網(wǎng)絡(luò)營銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,以啟發(fā)消費(fèi)者購買行為的活動,而傳統(tǒng)的促銷方式與網(wǎng)絡(luò)營銷促銷這兩者之間則存在著很大的區(qū)別。
一、時空觀念的變化
以企業(yè)產(chǎn)品流通為例,傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售和消費(fèi)者群體都有一個地理半徑的限制,網(wǎng)絡(luò)營銷策略就大大地突破了這個原有的半徑,使之成為全球范圍的競爭;傳統(tǒng)的產(chǎn)品訂貨都有一個時間的限制,而在網(wǎng)絡(luò)上,訂貨和購買可能在任何時間進(jìn)行。時間和空間觀念的變化要求網(wǎng)絡(luò)營銷者隨之調(diào)整自己的促銷策略和具體實施方案。
二、 信息溝通方式的變化
多媒體信息處理技術(shù)提供了近似于現(xiàn)實交易過程中的產(chǎn)品表現(xiàn)形式;雙向的、快捷的、互不見面的信息傳播模式,將買賣雙方的意愿表達(dá)出來,也留給對方充分思考的時間。在這種環(huán)境下,傳統(tǒng)的促銷方法顯得軟弱無力。
三、消費(fèi)群體和消費(fèi)行為的變化
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,消費(fèi)者的概念和客戶的消費(fèi)行為都發(fā)生了很大的變化。上網(wǎng)購物者是一個特殊的消費(fèi)群體,具有不同于消費(fèi)大眾的消費(fèi)需求。這些消費(fèi)者直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通的循環(huán),他們普遍大范圍地選擇和理性地購買。這些變化對傳統(tǒng)的促銷理論和模式產(chǎn)生了重要的影響。
四、對網(wǎng)絡(luò)促銷的新理解
網(wǎng)絡(luò)營銷雖然與傳統(tǒng)促銷在促銷觀念和手段上有較大差別,但由于它們推銷產(chǎn)品的目的是相同的,因此,整個促銷過程的設(shè)計具有很多相似之處。所以,對于網(wǎng)絡(luò)營銷的理解,一方面應(yīng)當(dāng)站在全新的角度去認(rèn)識這一新型的促銷方式,理解這種依賴現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、與顧客不見面、完全通過電子郵件交流思想和意愿的產(chǎn)品推銷形式;另一方面則應(yīng)當(dāng)通過與傳統(tǒng)促銷的比較去體會兩者之間的差別,吸收傳統(tǒng)促銷方式的整體設(shè)計思想和行之有效的促銷技巧,打開網(wǎng)絡(luò)營銷的新局面。
綜上所述,我們不難發(fā)現(xiàn),雖然傳統(tǒng)的促銷和網(wǎng)絡(luò)營銷都是讓消費(fèi)者引導(dǎo)消費(fèi)者的注意和興趣,激發(fā)他們的購買欲望,實現(xiàn)購買行為,但由于互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的通訊能力和覆蓋面積,網(wǎng)絡(luò)營銷在時間和空間觀念上,在信息傳播模式上以及在顧客參與程度上都與傳統(tǒng)的促銷活動發(fā)生了較大的變化。
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