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12月27日,在2018大數據合作與合規(guī)峰會上,騰訊公司發(fā)布《騰訊隱私保護白皮書》(以下簡稱:白皮書),首次傳遞出騰訊P·B·D(Person·Button·Data)隱私保護方法論,展示騰訊隱私保護能力和總結騰訊隱私保護經驗與實踐。
白皮書指出,騰訊建立起全生命周期的數據管理制度和多維度的隱私保護機制,將數據保護策略制度化、數據管理流程規(guī)范化。同時,在數據安全技術上,采用數據加密、數據脫敏、去識別化、Private Set Intersection(PSI)算法、量子加密等技術,通過事前防范、事中保護和事后追溯,全方位保障用戶數據安全。
騰訊大數據法務合規(guī)總經理王小夏表示,從用戶的角度出發(fā),把個人信息和數據保護放在優(yōu)先地位,做好用戶隱私保護的有力助手,為用戶提供良好的隱私保障,增進與用戶間的互利互信,營造安全的網絡環(huán)境,促進網絡生態(tài)的健康發(fā)展。
發(fā)布會上,騰訊還邀請14位知名行業(yè)專家、學者擔任隱私觀察員,聚焦隱私保護話題,并為互聯網產業(yè)健康發(fā)展共享思路和方向。
騰訊強調以用戶為中心,增強隱私保護透明度
騰訊堅持“科技向善,數據有度”的隱私保護理念。數據有度,意味著管理數據有法度、使用數據有態(tài)度、收集數據有限度、保護數據有力度、數據服務有溫度。白皮書顯示,騰訊以安全、透明、可控為隱私保護目標,建立完善的隱私保護機制,為用戶隱私提供系統化、規(guī)范化的隱私保護,同時在產品研發(fā)、運營等各環(huán)節(jié)將隱私保護作為重要的衡量指標。
今年11月,騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示,騰訊平臺的數據遠比其他平臺更加具有用戶個人隱私性,因此反而要強調的是如何加強數據保護而不是打通數據和唯算法論。
針對數據保護,騰訊形成P·B·D隱私保護方法論,其中P即Person(用戶),代表以用戶為中心,充分保障用戶的知情權,增強隱私保護工作的透明度、提升用戶的感知度與參與度;B即Button(控制),代表控制力,通過提供便利的信息管理功能,實現用戶對個人信息的控制力,提升用戶操作的便捷性;D即Data(數據),代表數據安全,通過系統有效的安全技術和規(guī)范流程,為用戶數據安全提供全方位保障。用戶在不同的設備登錄微信賬號時,需要驗證訪問。對于在其他設備上的登錄,騰訊會通過彈窗形式提醒,確認是否為本人操作,若非本人操作,可以修改密碼或凍結賬號。
白皮書選取十款產品作為騰訊隱私保護示范,包括:微信、QQ、QQ空間、QQ瀏覽器、騰訊地圖、騰訊手機管家、王者榮耀、企業(yè)微信、QQ郵箱、應用寶,詳細介紹用戶如何在這些產品上查詢、修改、刪除數據以及其他隱私設置。其中,微信中的“發(fā)現頁管理”,用戶可以開啟或關閉“朋友圈”、“附近的人”等功能;QQ提供的第三方應用授權管理功能,用戶可登錄QQ互聯網站,取消對應用的授權。
今年11月,中國消費者協會發(fā)布的《100款App個人信息手機與隱私政策評測報告》中,包括微信、QQ、騰訊地圖、騰訊視頻、騰訊新聞、QQ郵箱等在十大類別的App測評中獲高評分。
此外,在隱私保護方式上,用戶可以對產品的信息管理功能進行個性化設置,也可以通過聯系騰訊客服、登錄“QQ安全中心”、“微信安全中心”或發(fā)送郵件至DataPrivacy@tencent.com咨詢隱私保護的相關問題。
利用強大的安全能力,全方位保障用戶隱私
“保護數據有力度”充分體現在騰訊重視數據安全,建立安全可靠的數據保護體系,為用戶提供強有力的保護。白皮書介紹,騰訊通過事前防御、事中保護和事后追溯,全方位保障用戶數據安全。云端數據安全也被放置在尤為重要的地位。針對云數據安全,騰訊云數盾為數據安全保護構建全流程保護方案,包括通過數審、數隱、數密和DABA(Data Access Behavior Audit)等模塊構建一站式全流程保護體系。
2016 年 7 月,騰訊發(fā)布中國互聯網首個安全聯合實驗室矩陣,集合云鼎實驗室、科恩實驗室、玄武實驗室、湛瀘實驗室、反病毒實驗室、反詐騙實驗室和移動安全實驗室七大專業(yè)實驗室致力于全面的互聯網安全技術與攻防體系的研究及應用。
騰訊安全聯合實驗室矩陣在多個領域的技術研究都已投入實踐,并取得了優(yōu)秀成果。如靈鯤金融安全大數據平臺,建成一年來已識別覆蓋近60種風險類別,服務于20多個省市的金融辦、工商、公安等機構以及數十家銀行,幫助消費者挽回潛在損失預計超500億人民幣。
在終端安全產品上,騰訊電腦管家和騰訊手機管家是兩款明星產品。白皮書介紹,騰訊電腦管家月活用戶已超過2億,首創(chuàng)“殺毒+管理”二合一模式,自研的TAV殺毒引擎躋身國際一流水平,在全球殺毒評測活動中取得全滿貫成績。騰訊電腦管家依托TAV殺毒引擎的核心技術能力,不斷完善和升級安全防護體系,為用戶提供更可靠的安全保障。騰訊手機管家依托騰訊安全云庫和8億用戶手動標記、積累的海量數據,幫助用戶識別、攔截詐騙、騷擾類電話。
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