產(chǎn)品
2014年小米手機(jī)的強(qiáng)勢崛起,讓很多人真正感受到了互聯(lián)網(wǎng)+帶來的威力,而對于互聯(lián)網(wǎng)+,就好像一千個(gè)人心中有一千個(gè)哈姆萊特一樣,有人說互聯(lián)網(wǎng)+是一種思維方式,有的人則說互聯(lián)網(wǎng)+是一個(gè)趨勢……
無論是趨勢,還是思維,當(dāng)很多人真正重視互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,突然被共享經(jīng)濟(jì)的燒錢搶奪市場驚呆,又被BAT向線下大肆拓展不解,同時(shí)在移動端又涌現(xiàn)了很多新玩法,比如最近支付寶突然拿出10億瘋狂的掃碼送紅包,而在之前,是不溫不火的小程序突然向電商發(fā)力,那么,互聯(lián)網(wǎng)+是不是變成了小程序+,當(dāng)然,對小程序+的理解,同樣和互聯(lián)網(wǎng)+一樣存在多種爭議,那么,怎么理解小程序+呢?
現(xiàn)在最能代表當(dāng)下電商趨勢的就是新零售,新零售,即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
在2016年,阿里云棲大會上,阿里巴巴馬云第一次提出了新零售:“未來的十年、二十年,沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售?!倍搅?017年,新零售星星之火已經(jīng)形成燎原之勢。阿里巴巴推出的無人超市吹起了新零售的號角,當(dāng)然,這只是一次試水,而最為聲勢浩大的就是狂撒十億紅包,這其中其實(shí)是正面阻擊微信,阻擊微信小程序向電商領(lǐng)域的輻射。
經(jīng)歷了門店時(shí)代、消費(fèi)者時(shí)代,線下零售業(yè)態(tài)迎來了線上線下融合的用戶體驗(yàn)時(shí)代,“人、貨、場”商業(yè)要素正在發(fā)生重構(gòu),未來,消費(fèi)者及消費(fèi)場景將無處不在,消費(fèi)需求也更加個(gè)性化。
小程序似乎無所不包,更讓人感到可怕的是,好像啥也不是,卻無處不在,而且支付寶在9月份也上線了小程序功能,可是支付寶的小程序除了一個(gè)烏龍消息亮了一下之外,然后就無聲無息了,當(dāng)對手不夠強(qiáng)大,虎頭蛇尾的時(shí)候,完全可以從氣勢上壓倒他,當(dāng)對手很強(qiáng)大,最明智的方式就是堅(jiān)忍,默默等待,在最合適的時(shí)候,給多手完美一擊!
新零售和小程序之間實(shí)在是有太多的關(guān)聯(lián)性,對線下門店來說,本身就“自帶流量”,一家開店時(shí)間超過5年的實(shí)體門店,無論大小總會有客流和老客戶,但是依靠地段對周邊顧客的輻射,拓客方式仍然十分有限。本地門店如果能夠最大化地利用好公眾號和小程序的多項(xiàng)功能,比如優(yōu)惠券、推薦、產(chǎn)品商城等,就能享受到最多的微信流量紅利,將線上流量轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的線下客流。
新零售,是電子商務(wù)的進(jìn)化,而小程序,則是對傳統(tǒng)行業(yè)的拓展,對于傳統(tǒng)普通店鋪來說,憑借良好口碑,在自己的一畝三寸地?zé)o人能敵,如何獲得更多的用戶呢?通過小程序這個(gè)載體,可能就會形成一次拓展的良機(jī),也許,比如很多社區(qū)超市,玩轉(zhuǎn)小程序的人,超市也許只是庫房,而超市運(yùn)營人員不必一天大多數(shù)的時(shí)間都守在超市內(nèi)。
微信小程序與新零售牽手,可以改變傳統(tǒng)超市的運(yùn)營法則,誰說不可能呢?如果,在新零售中,小程序改變了行業(yè)準(zhǔn)則,那么,小程序+行業(yè),誰說不是對互聯(lián)網(wǎng)+的進(jìn)化呢?
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