產(chǎn)品
4月18日消息,為了適應(yīng)小程序市場的發(fā)展變化,促進(jìn)小程序市場的健康發(fā)展,螞蟻金服開放平臺對現(xiàn)行的《小程序違規(guī)處理規(guī)則》進(jìn)行修訂。
據(jù)悉,此次規(guī)則變更將于2019年4月23日正式生效。
具體修訂內(nèi)容如下:
一、《小程序違規(guī)處理規(guī)則》新增交易糾紛違規(guī),包括以下行為:
1、在交易履行過程中存在未經(jīng)用戶授權(quán)的代扣、扣款等不合理的行為;
2、在交易履行過程中存在多次不及時(shí)退款/退押金的行為;
3、在交易履行過程中存在虛假發(fā)貨、延遲發(fā)貨行為;
4、存在多次用戶無法聯(lián)系上商戶、商戶惡意騷擾、辱罵等行為;
5、在交易履行過程中存在實(shí)際未履行約定或服務(wù);
6、在交易履行過程中存在貨不對版、少件、破損的行為。
二、關(guān)于違規(guī)行為的處罰:
視具體情況采取取消或調(diào)整小程序服務(wù)商部分業(yè)務(wù)資源或權(quán)限,包括但不限于警告、下架版本、隱藏、全隱藏、下線、終止小程序業(yè)務(wù),如性質(zhì)惡劣則予以解約或清退處理。
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