哪三個?
開發(fā)者——小程序的開發(fā)群體
執(zhí)行者——小程序的運營群體
管理者——小程序的核心負責人
好的小程序,能夠解決用戶問題、讓用戶主動使用甚至讓用戶長期依賴。怎樣做出這樣的小程序?需要這三個工種打好配合。
今天,在2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會現(xiàn)場,我們發(fā)布了行業(yè)助手小程序的內(nèi)測、預(yù)告了一物一碼平臺,結(jié)合近期新開放的能力,我們整理了一份對小程序從業(yè)群體的最新建議:
01 不是懂道理,就能做好
基礎(chǔ)能力要熟悉
今天上半年,我們陸續(xù)開放和迭代了小程序的新能力,并對即將發(fā)布的能力進行預(yù)告,開發(fā)者和執(zhí)行者們需要關(guān)注并熟悉運用。劃重點如下:
● 搜索能力升級
小程序搜索直達能力升級。用戶通過關(guān)鍵詞的搜索即可直達小程序頁面內(nèi)的服務(wù)??s短了用戶與開發(fā)者提供的服務(wù)之間的路徑,提升搜索效率的同時也幫助開發(fā)者的小程序獲得更多的曝光。
建議:整站營銷好你的頁面服務(wù),配合平臺做好頁面收錄,方便用戶在搜索時可以直達頁面中的資訊,服務(wù),商品等。
關(guān)注群體:開發(fā)者、執(zhí)行者
● 基礎(chǔ)能力豐富
我們將局域網(wǎng)通訊、富文本編輯器、camera返回逐幀數(shù)據(jù)、周期性數(shù)據(jù)更新進行了發(fā)布、升級或迭代,方便大家在調(diào)取小程序能力時不用受限于以前的技術(shù)條件。同時將推出video組件升級、音/視頻通話等能力。
建議:完善技術(shù)細節(jié),提升用戶體驗,將各場景的服務(wù)做到更貼心。
關(guān)注群體:開發(fā)者、執(zhí)行者
● 商業(yè)變現(xiàn)能力增強
在原有的banner廣告組件基礎(chǔ)上,我們提供了激勵式視頻廣告組件、插屏廣告組件,幫助開發(fā)者更好地變現(xiàn)。同時,廣告主也可以通過上述廣告實現(xiàn)新的曝光,并且豐富自己的創(chuàng)意。
(激勵式視頻廣告、插屏廣告demo示例 )
建議:開發(fā)者在合適場景可考慮接入以上廣告組件,在不影響用戶體驗下實現(xiàn)變現(xiàn)。
關(guān)注群體:管理者、執(zhí)行者
總之一句話:小程序需要靠持續(xù)的運營滾動,并且通過內(nèi)外部共同驅(qū)動一起成長?!拔覀兿M烷_發(fā)者一起,打造更好的小程序?!?/span>
02 深入垂直行業(yè),下功夫
行業(yè)工具要會用
小程序放在各行各業(yè)上,都有不同的玩法,而行業(yè)應(yīng)用的背后是苦功夫。也許大家都知道要活用小程序、公眾號、支付、內(nèi)容IP、廣告、企業(yè)微信等能力,但具體在行業(yè)場景中如何用起來則是難題,我們結(jié)合各個行業(yè)推動了各類通用垂直能力,幫助大家更深入地使用:
● 微信物流助手——給零售、電商等各行業(yè)提供低門檻物流能力
物流助手一次性解決了用戶收不到物流信息、商戶接入物流能力開發(fā)成本高、快遞企業(yè)接入商戶繁瑣的三方面問題,最快半天就可開發(fā)完成,今年3月已正式開放。
建議:用戶投訴物流問題可能是大家最不希望看到的,物流助手值得了解和接入。
關(guān)注群體:管理者、開發(fā)者、執(zhí)行者
● 一物一碼平臺——幫助品牌通過商品鏈接消費者
微信一物一碼能力即將面向品牌和服務(wù)商開放。通過商家發(fā)碼、用戶互動、回收三個環(huán)節(jié),讓線下掃碼和線上互動玩起來,線下的一個小小瓶蓋,也能成為小程序的最大入口。
建議:所有涉及線下流量的品牌和服務(wù)商均可關(guān)注,一物一碼平臺,讓掃一掃打開新世界。
關(guān)注群體:管理者、執(zhí)行者、開發(fā)者
● 人臉核驗+非稅支付——助力公共服務(wù)在線辦結(jié)
微信開放了人臉核驗?zāi)芰Γ寣嵜?實人驗證更簡單。
建議:政務(wù)民生類服務(wù)建議接入,可簡單解決用戶登錄驗證和支付問題。
關(guān)注群體:管理者、執(zhí)行者、開發(fā)者
03 三個工種,來和微信打配合
微信幫你成長,你來做好小程序
● 評價體系、成長扶持、服務(wù)能力更健全——讓小程序更快成長
我們通過上線小程序評測、用戶滿意度等功能幫助大家確認自己的小程序是不是“好”的小程序,通過社區(qū)、微信學(xué)院、微信公開課、開發(fā)者小課堂等幫助大家更好地成長。同時,我們的第三方服務(wù)平臺幫助有價值的服務(wù)和需求更好地對接。
建議:日常觀察小程序上述評價情況,整站營銷迭代更新服務(wù);通過微信官方的服務(wù)能力,找到解決問題的辦法、讓自己的品牌服務(wù)有更多曝光的機會。
關(guān)注群體:管理者、執(zhí)行者
● 行業(yè)助手全新發(fā)布——輔助行業(yè)經(jīng)營
今天,微信“行業(yè)助手”小程序也正式開啟內(nèi)測,通過行業(yè)方案、數(shù)據(jù)體檢、產(chǎn)品建議、開發(fā)建議和運營建議,幫助大家更了解自己的小程序在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展情況,發(fā)揮優(yōu)勢,補足劣勢。
未來,小程序的工種會更加細分化,開發(fā)者、執(zhí)行者、管理者需要保持觀念上的統(tǒng)一,行動上的配合。
“最關(guān)鍵的不是方法,是態(tài)度?!蔽覀兿M芎痛蠹乙黄鸪砷L,幫助大家將能力轉(zhuǎn)化為價值。
<來源:微信公開課>
p0