近期有媒體報道,一批“野生”小程序打著電商的幌子,公然宣傳、售賣所謂的高仿、精仿商品。微信也很快就給出了應(yīng)對措施,下架了875個違規(guī)小程序,并表示對此類行為“絕不姑息容忍”,在注冊、審核通道及搜索上都會進(jìn)行相應(yīng)限制,同時還不忘呼吁用戶積極舉報。
不得不承認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)的開放讓假貨現(xiàn)象變得更加復(fù)雜,也讓打假變得更加困難。但也應(yīng)看到,在網(wǎng)絡(luò)打假上,責(zé)任不是只屬于一方的,假貨問題涉及多方環(huán)節(jié),應(yīng)由各方一起治理維護(hù)。
網(wǎng)絡(luò)打假,需各方共同治理
自去年1月正式上線,小程序的日活用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.7億,聚集在小程序上的企業(yè)和個人開發(fā)者超過了100萬,已上線的小程序數(shù)量達(dá)到58萬個,接入的第三方平臺也已超過2300家。隨著小程序熱度的持續(xù)走高,一些謀求個人私利的不法之人和群體自然也盯上了眼前的這塊“肥肉”。
一直以來,假貨侵權(quán)都是令各大電商、互聯(lián)網(wǎng)平臺頭疼的問題,電子商務(wù)的崛起,方便了消費者的同時,也讓假貨找到了滋長的溫床。為了打擊假貨問題,不論是政府、平臺或第三方機(jī)構(gòu)都采取了大量措施,但目前互聯(lián)網(wǎng)平臺上的假貨問題依然嚴(yán)峻。其實不難理解屢禁不絕的網(wǎng)絡(luò)售假問題,互聯(lián)網(wǎng)開放的特性,加上龐大的用戶群體,難免魚龍混雜,對于各方監(jiān)管來說必定是個不小的挑戰(zhàn)。
由此可見,作為平臺運營方,微信的壓力必然也是不小。好在微信的立場倒是挺堅決,對以假貨為首的黑產(chǎn)一直都是嚴(yán)厲打擊、零容忍的態(tài)度。像此次面對“高仿”小程序的冒頭,微信更是鉚足了勁集中力量打假,不僅一口氣永久下架了800多款違規(guī)小程序,同時在搜索上做出限制,以屏蔽類似關(guān)鍵詞的方式來防止售假小程序被用戶搜索到,并且在注冊和審核通道進(jìn)行嚴(yán)格限制,從源頭上杜絕違規(guī)小程序。
打假需要全民行動,除了平臺方的努力,開發(fā)者和用戶也需做到自覺抵制,尤其是開發(fā)者作為影響小程序健康生態(tài)的第一重要的關(guān)鍵因素。小程序相對較低的開發(fā)門檻適合生活服務(wù)類線下商鋪以及非剛需低頻應(yīng)用的轉(zhuǎn)換,意在惠及眾多開發(fā)人員和企業(yè),鼓勵創(chuàng)新,但這并不能成為鉆空子的借口。開發(fā)者有義務(wù)肩負(fù)起開發(fā)合規(guī)程序的重任,增強(qiáng)自律意識,不應(yīng)急功近利,片面追求短期利益。
對于普通用戶,在生活中也應(yīng)該向假貨產(chǎn)品說不,因為假貨產(chǎn)品是假冒偽劣商品,并沒有達(dá)到要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),沒有質(zhì)量保證。大家更不要為了面子特意購買假貨,也不要對假貨熟視無睹,而應(yīng)自覺抵制,包括不購買假貨、識別假貨、積極舉報假貨等。從需求上嚴(yán)控假貨,假貨橫行的現(xiàn)象也會大大緩解。
打假工作,任重而道遠(yuǎn)
網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)泛濫成災(zāi),不僅威脅到用戶的個人權(quán)益,亦破壞了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境,影響到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的正常經(jīng)營,侵犯企業(yè)利益,成為社會“公害”。國家多次強(qiáng)調(diào),互聯(lián)網(wǎng)不能成為犯罪的溫床,不應(yīng)有雙重標(biāo)準(zhǔn),在打擊黑產(chǎn)的問題上,微信也向來是決不手軟。自2015起,微信便推出了品牌維權(quán)平臺,該平臺將用戶舉報的假貨線索與具有鑒假能力的品牌方(即商標(biāo)權(quán)人)進(jìn)行對接,將線索推送給接入的品牌方,根據(jù)品牌方鑒定反饋對違規(guī)帳號執(zhí)行處罰。據(jù)了解,目前共接入國內(nèi)外知名品牌方130多家,覆蓋品牌超過400個,合計處理違規(guī)帳號超過6萬個。
然而伴隨網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)向集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展,也需要意識到打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)不是一個人的戰(zhàn)斗,監(jiān)管部門、互聯(lián)網(wǎng)平臺、商家企業(yè)、應(yīng)用開發(fā)者和廣大網(wǎng)友應(yīng)一起攜手,積極履行社會責(zé)任,共同對抗網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn),方能提高打擊效率和打擊面,為我們的互聯(lián)網(wǎng)打造一個健康、良性的生態(tài)環(huán)境。
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