產(chǎn)品
大公司通??梢酝ㄟ^購買專業(yè)服務(wù)或是設(shè)立專項(xiàng)部門來進(jìn)行,但對于一些剛起步的小型電商網(wǎng)站而言,是一個(gè)需要親力親為解決的難題。
本文將分享10個(gè)小型自建站通過有機(jī)增加流量的技巧。這些策略有助于增進(jìn)小型平臺(tái)對的了解,以便在日后對接專業(yè)服務(wù)時(shí)更為熟練。
現(xiàn)在,假設(shè)我們要建立一個(gè)以美國為目標(biāo)市場的小型住宅出租平臺(tái)。
1、確定有吸引力的產(chǎn)品或服務(wù)
首先,通過谷歌搜索,我們可以得知已有許多類似平臺(tái),此時(shí)需要通過研究競爭對手的平臺(tái)來找到自己產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特賣點(diǎn)。
通過谷歌趨勢,我們可以確定這是一個(gè)不斷增長的市場。“小屋出租”的字段搜索越來越流行。我們可以看到大多數(shù)搜索用戶的地區(qū):北卡羅萊納、格魯吉亞、德克薩斯、佛羅里達(dá)州和華盛頓。
接著可以查看競爭對手的網(wǎng)站是否提供相應(yīng)的房源。答案是肯定的。然而,市面上還有許多受歡迎的度假地點(diǎn)缺少此類房源供應(yīng),因此平臺(tái)的目標(biāo)可以轉(zhuǎn)向一些需求旺盛但房源稀少的地區(qū)。
小屋和休閑車是互補(bǔ)商品,對后者感興趣的用戶很大程度上也可能對前者感興趣。因此我們可以使用谷歌趨勢來確定用戶頻繁搜索或是感興趣的休閑車露營地。通過這種方式,再對同類網(wǎng)站的房源地址進(jìn)行篩選,可以發(fā)現(xiàn),在蒙大拿,只有一個(gè)網(wǎng)站提供小屋出租。
因此,如果我們創(chuàng)建的listing中蒙大拿小屋的房源數(shù)量多于同類網(wǎng)站,我們的平臺(tái)排名可能會(huì)上升。事實(shí)上,我們正在捕捉競爭對手無法滿足的超額需求。
2、確定目標(biāo)受眾類型
大多數(shù)網(wǎng)站,包括我們的競爭對手,都將目標(biāo)對準(zhǔn)了全體消費(fèi)者。因此它們所傳達(dá)的信息都是通用的。但對我們而言,則要仔細(xì)確認(rèn)目標(biāo)群體的類別。我們可以選擇單身一族、丁克一族、有孩子的家庭或人數(shù)眾多的家庭等等。
每一類目標(biāo)用戶都有不同的需求和品味。他們可能會(huì)在谷歌中鍵入不同的關(guān)鍵詞來表達(dá)他們的想法。確定目標(biāo)受眾類別的好處在于,我們可以將所有的內(nèi)容、描述、圖片、定價(jià)等資源集中到他們身上。
現(xiàn)在假設(shè)我們的目標(biāo)群體是背包客。由于背包客的旅游頻率高于普通游客,并且每次旅行都會(huì)游覽多個(gè)地點(diǎn)。因此,我們可以在多個(gè)地點(diǎn)提供配套出租。
而選定這一目標(biāo)受眾的另一個(gè)好處是,我們可以研究他們喜歡的旅行地點(diǎn),并確保提供附近的房源,也確保我們出租的小屋為背包客提供了合適的裝備。
3、合理的價(jià)格,一流的體驗(yàn)
背包客有很強(qiáng)的成本意識(shí),因此,我們要確保房源的定價(jià)對目標(biāo)群體有吸引力。我們還需要確保平臺(tái)便捷好用,因?yàn)楸嘲蜁?huì)在旅途中隨時(shí)訪問。
4、通過Google Ads驗(yàn)證需求
到目前為止,我們僅對平臺(tái)的商業(yè)潛力進(jìn)行了推測。在我們投入更多的時(shí)間和金錢前,要先驗(yàn)證先前推測的準(zhǔn)確性。通過Google Ads的搜索結(jié)果,我們可以輕松的得出結(jié)論。
在對競爭對手廣告進(jìn)行研究后,我們可以創(chuàng)建自己的品牌價(jià)值和產(chǎn)品賣點(diǎn)并加以強(qiáng)調(diào)。我們不必招攬所有的消費(fèi)者租賃小屋,而是把重點(diǎn)放在背包客身上。我們可以用人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法來解決這個(gè)問題。谷歌可以在廣告上線的幾分鐘后,定向展示給平臺(tái)的目標(biāo)群體。
我們還需要通過不同的關(guān)鍵詞組合進(jìn)行價(jià)格、便利性、清潔度和其他賣點(diǎn)的廣告效果分組測試。谷歌會(huì)自動(dòng)輪換測評,并給出效果最佳的方案。
Google Ads對小屋出租理念的驗(yàn)證和檢測對有很大幫助。通過Google Analytics的追蹤,我們可以獲得搜索字段和目標(biāo)用戶數(shù)據(jù)的關(guān)鍵詞和相關(guān)信息,并加以分析。
5、樹立口碑
在發(fā)布付費(fèi)搜索廣告系列后,平臺(tái)會(huì)不斷有新租戶,我們可以征求他們的經(jīng)驗(yàn)和反饋意見,并且以未來租賃的折扣作為激勵(lì)。在評價(jià)中加入視頻也可能對潛在的租客有幫助。
每條評論都會(huì)增加平臺(tái)的可信度。將用戶發(fā)表的內(nèi)容添加到網(wǎng)站中有助于搜索結(jié)果排名的上升。另外,我們可以將豐富的網(wǎng)頁摘要內(nèi)容置入搜索結(jié)果中,以此增加用戶的點(diǎn)擊量。
6、開通客戶服務(wù)
當(dāng)平臺(tái)陸續(xù)開始有了租客時(shí),我們會(huì)提供客戶服務(wù)的電子郵箱和聯(lián)系電話。把這些聯(lián)系方式和溝通內(nèi)容在網(wǎng)上公開,會(huì)成為的重要內(nèi)容。
同時(shí),當(dāng)有用戶咨詢同樣的問題時(shí),平臺(tái)可以自動(dòng)回復(fù)相關(guān)內(nèi)容,并鼓勵(lì)他在社交網(wǎng)絡(luò)上分享。支持自動(dòng)回復(fù)的客服平臺(tái)花費(fèi)并不昂貴。
但更重要的是,潛在客戶可能會(huì)在谷歌搜索中提出同樣的問題,并直接訪問我們的網(wǎng)站,因?yàn)槟抢镆呀?jīng)發(fā)布了完整的答案。
7、整站營銷頁面內(nèi)容
平臺(tái)每個(gè)房源的listing都包含了圖片和視頻資料。谷歌的搜索結(jié)果并不只是對網(wǎng)頁進(jìn)行排名。如果我們的圖片和視頻內(nèi)容可以吸引用戶點(diǎn)擊,那么平臺(tái)將獲得可觀的流量。當(dāng)谷歌將它們與常規(guī)的網(wǎng)頁結(jié)果混合時(shí),它們可以排列在圖片和視頻搜索結(jié)果中。
確保每一張圖片有準(zhǔn)確的文字描述、ALT文本(替代文本)和綜合XML(可拓展標(biāo)記語言)站點(diǎn)地圖。我們也需在顧各站長工具(Google Search Console)中跟蹤我們的網(wǎng)站數(shù)據(jù)。同時(shí)為視頻添加標(biāo)簽,以便視頻在谷歌的搜索結(jié)果中有更準(zhǔn)確的呈現(xiàn),并幫助我們建立豐富的視頻資源庫。
8、積極參與社交媒體
當(dāng)我們網(wǎng)站上發(fā)布相關(guān)信息時(shí),可以一并發(fā)送電子郵件給訂閱客戶,并鼓他們通過社交媒體與我們?nèi)〉寐?lián)系。同時(shí)我們還需發(fā)布一些優(yōu)質(zhì)圖片在照片社交網(wǎng)站,如Instagram和Pinterest。每一個(gè)粉絲都可以帶來更多的評價(jià)和關(guān)注,這可以快速建立一個(gè)全新的內(nèi)容營銷渠道。
9、借力網(wǎng)紅博主
在我們創(chuàng)建了穩(wěn)定的平臺(tái),擁有固定的房源和宣傳資源以及用戶反饋后,我們可以開始側(cè)重品牌公關(guān)。我們可以聯(lián)系到一些知名的背包客網(wǎng)紅或是推動(dòng)“小屋運(yùn)動(dòng)”的媒體人進(jìn)行宣傳。
一個(gè)可選的方式是邀請他們?nèi)胱∥覀兊姆吭床⑦M(jìn)行測評,同時(shí)和他的粉絲們分享自己的體驗(yàn)。
10、跟蹤索引情況
最后,我們每周應(yīng)該花一兩個(gè)小時(shí)來檢查谷歌站長工具,以確認(rèn)我們不斷豐富的網(wǎng)站內(nèi)容正在被索引并獲得了可觀的點(diǎn)擊率。
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