產(chǎn)品
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)站等同于企業(yè)的名片,企業(yè)可以通過網(wǎng)站對自己的品牌和產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)站運(yùn)營推廣,也可以通過網(wǎng)站讓更多用戶了解和熟悉自己的企業(yè)。尤其是在競爭更為激烈的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營一直以來都是一個(gè)不容小覷的任務(wù)。
只有充分發(fā)揮了網(wǎng)站的優(yōu)勢,做到良好的運(yùn)營,才能讓企業(yè)更具競爭力。那么讓大家如何運(yùn)營網(wǎng)站才能讓用戶肯定且適用并且抓住用戶呢?這里我們整理了一些網(wǎng)站運(yùn)營時(shí)的經(jīng)驗(yàn),想讓網(wǎng)站運(yùn)營更加得心應(yīng)手,不妨來了解一下。
一、做好對大數(shù)據(jù)的調(diào)查和利用
在互聯(lián)網(wǎng)的世界里,用戶的每一次舉動(dòng)都會被錄入數(shù)據(jù)庫中,除非這個(gè)人從不上網(wǎng),否則,個(gè)人的喜好、行為都會被記錄下來。當(dāng)然,盜取用戶的個(gè)人信息有違職業(yè)操守,但在大數(shù)據(jù)的時(shí)代,運(yùn)營者仍然可以通過網(wǎng)站運(yùn)營推廣的瀏覽情況來作出分析。
比如,用戶在訪問網(wǎng)站時(shí)喜歡瀏覽哪些內(nèi)容,在哪些頁面停留時(shí)間最長,哪些內(nèi)容獲得了最高的流量等等在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營時(shí)都可以清晰的展現(xiàn)出來。
這些數(shù)據(jù)看似普通但卻能對網(wǎng)站運(yùn)營推廣提供重大的幫助,在了解了用戶的喜好之后,就可以圍繞用戶的愛好對網(wǎng)站進(jìn)行整站營銷和管理,并借此進(jìn)一步提升網(wǎng)站的訪問量。我們知道整站營銷的根本就是讓網(wǎng)頁從搜索引擎里獲取更高的流量,這也是利用大數(shù)據(jù)對網(wǎng)站進(jìn)行整站營銷的一個(gè)典型例子。
二、提供對用戶有價(jià)值的信息
企業(yè)網(wǎng)站與門戶網(wǎng)站的不同點(diǎn)在于,用戶在瀏覽門戶網(wǎng)站的時(shí)候可能更對是希望看到一些新聞或是熱點(diǎn)事件,而在登錄企業(yè)網(wǎng)站時(shí)則不同。用戶在瀏覽企業(yè)網(wǎng)站時(shí)大多時(shí)候可能更希望看到一些能給自己提供幫助的內(nèi)容。
舉個(gè)例子,如果你是一家銷售電器的公司,那么用戶點(diǎn)進(jìn)你的網(wǎng)站肯定是希望看到有關(guān)電器的產(chǎn)品、功能及價(jià)格等信息而不會想看到“中興通訊被美國封殺”這樣的新聞。所以對于網(wǎng)站來說,提供對用戶最有價(jià)值的信息是網(wǎng)站運(yùn)營的一個(gè)重點(diǎn)。
大部分企業(yè)的盈利手段都是通過為用戶提供了貼心的服務(wù)、有用的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。因?yàn)樵诰W(wǎng)站運(yùn)營推廣中只有這些內(nèi)容才能切中用戶的痛點(diǎn),并且能夠給用戶提升最大的幫助。只有給用戶提供他們感興趣、想要了解的內(nèi)容,才能有效的提升用戶粘性。也只有這樣運(yùn)營網(wǎng)站才是成功的。
三、整站營銷用戶的網(wǎng)站體驗(yàn)
從事過整站營銷的人員應(yīng)該都會有這樣的感受:內(nèi)容質(zhì)量較高的網(wǎng)頁在關(guān)鍵詞排名整站營銷時(shí)的難度會降低很多。這是因?yàn)樗阉饕妗試鴥?nèi)最大的搜索引擎百度為例——在收錄網(wǎng)頁并做出排名時(shí),用戶的喜愛程度往往作為一個(gè)重要的參考數(shù)據(jù)。
網(wǎng)站作為企業(yè)的名片,也要做好用戶對網(wǎng)站的喜愛程度和網(wǎng)站運(yùn)營推廣工作,如果你的網(wǎng)站用戶使用起來非常的舒心,那么一定會對企業(yè)產(chǎn)生非常好的印象。反過來說,如果用戶在瀏覽你的網(wǎng)站時(shí)體驗(yàn)非常糟糕,那么哪怕你的企業(yè)其實(shí)非常優(yōu)秀,在第一次了解到你的用戶心里也會留下一個(gè)不那么美好的第一印象,如果這樣的話那基本可以說是非常失敗的網(wǎng)站運(yùn)營了。
網(wǎng)站運(yùn)營推廣工作者不光要考慮點(diǎn)擊量、排名等冷冰冰的數(shù)據(jù),還要關(guān)照到更多有感情的、主觀的因素。如果想讓網(wǎng)站變得更加完善,更加受用,整站營銷用戶的網(wǎng)站體驗(yàn)將會非常重要,這里包括優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、優(yōu)秀的交互設(shè)計(jì),必要時(shí)還要為用戶提供優(yōu)秀的客服服務(wù)。
整站營銷網(wǎng)站體驗(yàn)是一個(gè)非??简?yàn)細(xì)節(jié)的工作,如在網(wǎng)站某些角落貼心的交互設(shè)計(jì);一個(gè)極具創(chuàng)意的404頁面設(shè)計(jì);網(wǎng)站整體布局是否大方美觀;能否讓用戶在使用時(shí)感到方便快捷等等。這里提到一個(gè)大多數(shù)網(wǎng)站運(yùn)營者都不會陌生的數(shù)據(jù):OR,也就是跳出率。跳出率指的是那些訪問該網(wǎng)站,但僅瀏覽了一個(gè)頁面就離開的用戶所占的比例。如果這個(gè)比例過高,可能就需要思考網(wǎng)站是否在用戶體驗(yàn)方面存在欠缺了。
四、保持耐心,持續(xù)運(yùn)營網(wǎng)站
網(wǎng)站運(yùn)營推廣無疑是一個(gè)長期的工作——只要網(wǎng)站還沒有關(guān)閉,這項(xiàng)工作就必須要進(jìn)行下去。如果目前網(wǎng)站運(yùn)營推廣的效果不錯(cuò),那么需要思考如何保持下去。如果目前網(wǎng)站運(yùn)營的效果令人感到沮喪,也要去尋找解決的方法。當(dāng)然,網(wǎng)站運(yùn)營的效果也需要較長的時(shí)間才能顯現(xiàn)出來。
當(dāng)然,不管什么事情,只要做了就一定能夠得到回報(bào)。尤其是網(wǎng)站運(yùn)營推廣這樣的工作,想要在短時(shí)間內(nèi)收獲成效非常困難,很多時(shí)候還會有很多運(yùn)氣的成分在里面。
以上就是為大家整理的在網(wǎng)站運(yùn)營推廣時(shí)值得注意的四條經(jīng)驗(yàn),希望可以對正在進(jìn)行網(wǎng)站運(yùn)營推廣的人們帶來一些幫助。
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