作為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)最大的趨勢(shì)和風(fēng)口，小程序承載了無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的希望和心血，然而由于不熟悉規(guī)則，十分容易導(dǎo)致小程序被封禁，投入的精力和運(yùn)營成果也付之一炬。那么微信小程序被封的原因有哪些呢？

1、用戶投訴

微信作為C端產(chǎn)品，用戶的利益永遠(yuǎn)優(yōu)先于商家，一旦小程序內(nèi)交易與用戶產(chǎn)生糾紛并被舉報(bào)投訴，很大概率會(huì)面臨被處罰的局面，因此小程序內(nèi)要杜絕虛假宣傳、售假等容易產(chǎn)生糾紛的行為，不要存在僥幸心理。

2、掛羊頭賣狗肉

小程序在提交審核時(shí)要求服務(wù)類目與營業(yè)執(zhí)照相符，若小程序上線后提供非營業(yè)類目服務(wù)，也是會(huì)觸發(fā)審查機(jī)制的，同時(shí)擅自冒用其他主體的公眾號(hào)、企業(yè)和產(chǎn)品名稱，侵權(quán)內(nèi)容會(huì)被清空限期整改，到期后仍不合規(guī)將面臨下架處理。

3、誘導(dǎo)誤導(dǎo)用戶

小程序的一大能力即社交裂變，然而不少小程序運(yùn)營方追求爆火，利用各種方式引導(dǎo)甚至強(qiáng)制用戶轉(zhuǎn)發(fā)小程序，十分影響用戶體驗(yàn)，需要注意的是通過客服消息引導(dǎo)用戶、強(qiáng)制用戶提供個(gè)人信息進(jìn)行下一步活動(dòng)和引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊廣告等，同屬于誘導(dǎo)違規(guī)行為。

4、外掛刷量

微信內(nèi)十分流行的投票活動(dòng)，卻常常會(huì)遭遇刷票行為，導(dǎo)致不公平競(jìng)爭(zhēng)，而除了在小程序內(nèi)為他人刷票、刷粉等服務(wù)是不被允許的，委托第三方提供刷單、廣告點(diǎn)擊、分享獲利等也是會(huì)導(dǎo)致被封號(hào)的后果。

5、濫用接口

小程序的能力來源于微信提供的接口，因此濫用接口同樣會(huì)導(dǎo)致被處罰。例如監(jiān)測(cè)用戶截圖、模板消息推送營銷信息、記錄用戶剪切板、采集用戶隱私信息等，都屬于濫用小程序功能，被投訴或檢測(cè)到均會(huì)面臨處罰。

6、涉嫌違法

利用小程序分銷插件實(shí)施多級(jí)分銷、或者無相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布資質(zhì)發(fā)布新聞、利用資訊版塊傳播謠言、或者利用小程序提供現(xiàn)金貸、色情內(nèi)容、賭博、欺詐、侵犯版權(quán)等非法服務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接封號(hào)處理。

7、iOS虛擬支付

由于iOS系統(tǒng)對(duì)虛擬商品的抽成政策，目前微信iOS客戶端內(nèi)不允許任何不通過蘋果官方渠道的虛擬產(chǎn)品交易，其中就包括小程序中常見的知識(shí)付費(fèi)、付費(fèi)預(yù)約、打賞等服務(wù)，需要注意的是，不僅引導(dǎo)用戶通過其他渠道付款是違規(guī)的，僅展示相關(guān)產(chǎn)品頁面、支付按鈕本身也是不被允許的。

小程序作為去中心化的產(chǎn)品，唯有嚴(yán)格把關(guān)才能維持生態(tài)的健康發(fā)展，而這離不開每個(gè)小程序背后商家對(duì)規(guī)則的尊重。與其追問為什么我的小程序被封了，不如提前了解規(guī)則，不給平臺(tái)處罰的機(jī)會(huì)。