產(chǎn)品
解決方案
一鍵接入,搶占市場(chǎng)紅利
搭建分銷網(wǎng)絡(luò),萬(wàn)人幫你賣貨
實(shí)現(xiàn)一站式社區(qū)拼團(tuán)模式
實(shí)現(xiàn)行為軌跡追蹤,智能數(shù)據(jù)分析
百種營(yíng)銷工具,輕松玩轉(zhuǎn)社交電商
8月27日,微信團(tuán)隊(duì)發(fā)布《關(guān)于小程序惡意對(duì)抗平臺(tái)規(guī)則的違規(guī)行為公告》,原文如下:
小程序平臺(tái)對(duì)開(kāi)發(fā)者提交的小程序服務(wù)會(huì)進(jìn)行名稱、類目、代碼等方面的審核,并在開(kāi)發(fā)者發(fā)布小程序后,對(duì)其提供的在線服務(wù)進(jìn)行持續(xù)性的監(jiān)管,全流程保障用戶的使用體驗(yàn)和權(quán)益。
平臺(tái)在審核及監(jiān)管過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)小程序有違規(guī),會(huì)反饋引導(dǎo)開(kāi)發(fā)者進(jìn)行修改,內(nèi)容合規(guī)后即可正常提審及申訴解封。但近期,我們發(fā)現(xiàn)有部分開(kāi)發(fā)者為了能夠通過(guò)審核以及躲避監(jiān)管,在代碼審核、類目審核、線上監(jiān)管等過(guò)程中通過(guò)一些方式進(jìn)行了惡意對(duì)抗,包括但不限于以下行為:
1、代碼審核內(nèi)容繞過(guò)
小程序提交審核的版本應(yīng)與小程序?qū)嶋H發(fā)布、上線運(yùn)營(yíng)的版本一致。部分開(kāi)發(fā)者在代碼提審環(huán)節(jié),通過(guò)技術(shù)手段將不符合當(dāng)前類目規(guī)則或違規(guī)的內(nèi)容進(jìn)行隱藏,使得審核側(cè)看到的內(nèi)容與小程序?qū)嶋H發(fā)布后的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容無(wú)關(guān),以期通過(guò)代碼審核。如下是代碼審核內(nèi)容繞過(guò)的一個(gè)例子,該小程序不具備外賣平臺(tái)資質(zhì),在版本提審時(shí)展示了無(wú)關(guān)內(nèi)容,但實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中提供了外賣平臺(tái)服務(wù):
提審時(shí)展示的內(nèi)容 實(shí)際運(yùn)營(yíng)內(nèi)容
2、類目審核資質(zhì)造假
開(kāi)發(fā)者應(yīng)根據(jù)小程序的實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)內(nèi)容選擇合適的類目并提交對(duì)應(yīng)的資質(zhì)許可進(jìn)行類目申請(qǐng)。部分開(kāi)發(fā)者通過(guò)偽造資質(zhì),如偽造金融資質(zhì)、ICP證、食品經(jīng)營(yíng)許可證等,以期通過(guò)類目審核。如下是偽造ICP證的例子,經(jīng)公開(kāi)渠道查詢確認(rèn),該公司并沒(méi)有申請(qǐng)ICP證:
偽造ICP證
3、線上監(jiān)管繞過(guò)
小程序官方投訴入口是平臺(tái)用以收集用戶對(duì)小程序違規(guī)內(nèi)容反饋的一個(gè)途徑。部分開(kāi)發(fā)者在小程序上線后,通過(guò)采用虛假、仿冒官方投訴入口或在截屏?xí)r閃退等方式攔截用戶投訴來(lái)躲避平臺(tái)的線上監(jiān)管,或在申訴解封時(shí)通過(guò)技術(shù)手段隱藏違規(guī)內(nèi)容,在申訴審核通過(guò)后繼續(xù)違規(guī)。如下是仿冒官方投訴頁(yè)面躲避監(jiān)管的例子:
虛假投訴頁(yè)面??? 官方投訴頁(yè)面
上述對(duì)抗行為屬于嚴(yán)重違反《微信小程序平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》的惡意行為,在開(kāi)發(fā)者與平臺(tái)之間形成了對(duì)抗關(guān)系,并且對(duì)用戶體驗(yàn)造成了嚴(yán)重的損害。平臺(tái)視此類對(duì)抗行為為最惡意的失信行為,開(kāi)發(fā)者一旦存在此類對(duì)抗欺騙平臺(tái)及用戶的行為,將對(duì)其(同主體或關(guān)聯(lián)的開(kāi)發(fā)者)后續(xù)的代碼提審、申訴解封、帳號(hào)注冊(cè)等流程帶來(lái)持續(xù)的影響。請(qǐng)開(kāi)發(fā)者及時(shí)了解和學(xué)習(xí)平臺(tái)的規(guī)則,避免做出錯(cuò)誤的判斷和選擇。
部分服務(wù)商為小程序開(kāi)發(fā)者提供服務(wù)時(shí),會(huì)選擇低成本的開(kāi)發(fā)方式(如上述惡意對(duì)抗行為),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),平臺(tái)會(huì)限制該等服務(wù)商的小程序注冊(cè)、提審等能力,并對(duì)該等服務(wù)商已提交上線的小程序進(jìn)行能力限制或下架等處罰。與此同時(shí),我們發(fā)現(xiàn)有外部開(kāi)發(fā)者發(fā)布小程序?qū)徍税^(guò)、加速審核等宣傳廣告,這其中可能存在以故意隱藏代碼或內(nèi)容、或偽造資質(zhì)文書等方式繞過(guò)或規(guī)避平臺(tái)審核監(jiān)管,請(qǐng)開(kāi)發(fā)者不要上當(dāng)受騙,以免自己的小程序受到牽連處罰。最后,平臺(tái)對(duì)惡意對(duì)抗行為保留法律追究權(quán)利,請(qǐng)各位開(kāi)發(fā)者對(duì)自身的行為負(fù)責(zé),避免觸犯法律底線。
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