產(chǎn)品
騰訊科技訊 8月29日消息,微信支付成長計劃服務(wù)商大會在深圳鵬瑞萊佛士酒店舉行。微信支付正式上線“品牌小程序商城”運(yùn)營解決方案,多樣化的運(yùn)營工具與策略組合,為品牌商提供更優(yōu)產(chǎn)出比、自有化流量的智慧經(jīng)營新思路,并為小程序的引流、轉(zhuǎn)化、復(fù)購提供助力,打破時空限制,實(shí)現(xiàn)品牌的全渠道、全場景交易。
“品牌小程序商城”還可破解零售品牌的加盟商聯(lián)營難題,助力加盟業(yè)態(tài)下品牌及加盟主雙方合作共贏,最大化沉淀并釋放門店流量,在品牌營銷資源精確落地加盟商門店的同時,加盟商也可以獨(dú)立運(yùn)營自有小程序商城,打破時間、空間及SKU限制。
與此同時,微信支付“時尚導(dǎo)購?fù)ā崩弥Ц逗笸扑湍芰?,賦能商家通過企業(yè)微信或?qū)з弬€人微信與顧客建立新連接,借助導(dǎo)購關(guān)系鏈與智慧經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)。
智慧經(jīng)營工具,助力高效引流與轉(zhuǎn)化
傳統(tǒng)電商由于利潤不高、中心化平臺經(jīng)營等問題,亟待進(jìn)一步升級。而“品牌小程序商城”可同時解決商戶、用戶、流量、產(chǎn)品等問題,沉淀自有化流量,并利用智慧經(jīng)營工具,助力商家精準(zhǔn)觸達(dá),提高銷售轉(zhuǎn)化。
此次,微信支付團(tuán)隊重點(diǎn)幫助零售品牌疏通最為關(guān)心的流量來源問題,“3大步6小步”構(gòu)建小程序商城的完整運(yùn)營體系。從搭建小程序商城,到建立重點(diǎn)入口認(rèn)知;從運(yùn)營自有流量,到玩轉(zhuǎn)社交裂變、拼團(tuán)等營銷流量,從而提升品牌小程序流量獲取能力、交易轉(zhuǎn)化能力。
在此基礎(chǔ)上,“品牌小程序商城”重點(diǎn)帶來智慧經(jīng)營工具,以面對面發(fā)券、朋友圈發(fā)券、API發(fā)券、支付有禮等形式,極大地縮短了交易路徑,為商家小程序商城引流,提高轉(zhuǎn)化,增加復(fù)購。
面對面發(fā)券、朋友圈發(fā)券、支付有禮等智慧經(jīng)營工具基于其不同的產(chǎn)品特色,形成組合流量方案,并與品牌公眾號,商戶線下門店等商家自有化流量互為補(bǔ)充,進(jìn)而打通自有入口、商業(yè)入口、社交入口和平臺入口,聚合優(yōu)質(zhì)資源,創(chuàng)造流量新玩法。
創(chuàng)新模式賦能加盟業(yè)態(tài),門店小程序創(chuàng)造生意增量
品牌小程序不僅可以讓商家通過線下物料、支付后的各環(huán)節(jié)沉淀小程序流量,幫助商家連接顧客,開展長效運(yùn)營;同時,品牌商家廣泛采取的線上智慧經(jīng)營工具,又可擴(kuò)充流量,再通過活動運(yùn)營,導(dǎo)流至線下。
一個小程序?qū)崿F(xiàn)了線上、線下的流量貫通,進(jìn)而直接破解了零售品牌行業(yè)長期難以解決的加盟商流量難題。
相對線上商城,對于品牌商而言,線下加盟和聯(lián)營仍然占據(jù)較大份額,但品牌加盟一定程度上造成了消費(fèi)者對同一品牌的不同體驗(yàn)。加盟商擔(dān)憂線下門店缺乏客流及線上沖擊,而品牌商則因?yàn)榧用朔稚⒒膯栴},面臨會員難招、門店難管、營銷難做等困擾。
“品牌小程序商城”為品牌加盟提供了兩種小程序模式:統(tǒng)一小程序、門店小程序。統(tǒng)一小程序的商品上下架、活動、訂單等由總部統(tǒng)一控制,總部收款后根據(jù)訂單信息做分賬處理;而門店小程序采取同一個小程序綁定不同主體商戶號、“聯(lián)合運(yùn)營”的方案,門店自主管理小程序商品的上下架、活動、訂單等操作,實(shí)現(xiàn)資金流直接進(jìn)入對應(yīng)加盟主賬戶。與此同時,微信支付的分賬產(chǎn)品為品牌加盟商提供多樣化、靈活的分賬解決方案。
支付即導(dǎo)購,提供長時、有溫度的品牌專屬服務(wù)
目前,商家導(dǎo)購主要依靠線下掃碼加群的方式,建立與顧客的連接。而通過微信支付的特有的支付后推送能力,推送“導(dǎo)購名片”,提供加好友、點(diǎn)贊、導(dǎo)航到門店、致電等功能,可更好地連接導(dǎo)購和顧客。
對顧客而言,在小程序購物后也能獲得和門店購物一樣的體驗(yàn),輕松便捷地與商家的導(dǎo)購建立連接,獲得更多導(dǎo)購咨詢服務(wù)。
對于商家,支付即導(dǎo)購可為品牌門店精準(zhǔn)沉淀高質(zhì)量顧客,再通過微信支付導(dǎo)購朋友圈發(fā)券等營銷方案,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)。商家可基于顧客關(guān)系鏈,定向投放用戶包,配置微信支付代金券等。
導(dǎo)購?fù)ㄟ^微信1V1聊天,群聊和朋友圈種草方式為顧客服務(wù),結(jié)合小程序商城實(shí)現(xiàn)更無縫以及有溫度的連接,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更高效轉(zhuǎn)化。
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