眾所周知,電子商務網(wǎng)站不僅是一家企業(yè)的門面,同時也是網(wǎng)上銷售的第一渠道。在二十一世紀,高速的千兆網(wǎng)絡“四通八達”,電子商務如同潮流席卷整個行業(yè),電腦端、手機端、平板端等自適應的網(wǎng)站更是數(shù)不勝數(shù),成千上萬的電子商務網(wǎng)站在各行各業(yè)滿地開花,隨之而來的網(wǎng)站制作也是熱火朝天,各式各樣的功能性網(wǎng)站、視覺系網(wǎng)站層出不窮。沒有一個好的網(wǎng)站制作,網(wǎng)站便會默默無聞的沉靜在網(wǎng)絡當中。那么我們應該如何的將電子商務網(wǎng)站制作的讓人眼前一亮,甚至是百里挑一呢?
網(wǎng)站首頁是電子商務網(wǎng)站的門面,同時也是一些重要內(nèi)容的集合呈現(xiàn)地,它是公司帶給客戶最直觀的第一印象,這個印象不單指色彩的美與丑,同樣劃分這個網(wǎng)站功能的繁瑣與便利,而決定客戶是否在繼續(xù)瀏覽下去。所以,產(chǎn)品經(jīng)理、運營經(jīng)理、UE設計師、UI設計師往往會通力合作完成,而且通?;ㄔ谥谱魇醉撋系男难疃唷.斎浑娮由虅站W(wǎng)站更不例外,下面分析一下如何更好的制作電子商務網(wǎng)站的首頁:
如果說電子商務網(wǎng)站中首頁并不是“最重要的”,你信嗎?電商老手們一般花力氣最大的是產(chǎn)品詳細頁,因為詳細頁能帶來直接的購買轉(zhuǎn)化,是整個電子商務網(wǎng)站的靈魂。電子商務網(wǎng)站制作中,產(chǎn)品詳細頁的制作才是真正的LandingPage。
首頁還擔負著品牌形象的重任。誠信是消費者的第一指標,具有一票否決權,這個定律在線上線下任何交易中都適用,包括紅十字會捐款。詳細頁把產(chǎn)品賣點提煉的再好,把網(wǎng)站制作的再誘人,要想產(chǎn)生成交,前提是建立在用戶對你平臺的認可和信任上。我們把這個作用稱之為信任展示作用。
哪些產(chǎn)品元素是必要的:
一個最粗線條的產(chǎn)品設計思維模型:首先考慮為什么制作?然后是做什么?最后才到怎么做?
上面的兩段分析,我們知道了電子商務網(wǎng)站制作首頁為什么做。下面來聊聊做什么的問題,那些東西是必不可少的,如果你的網(wǎng)站上還沒有,那就趕緊加上去吧。
頭部形象:包括貴站的Logo、廣告語、服務保障條款、7*24小時的服務承諾等等。這些都起到了展示品牌形象的任務,通過一系列的組合完成電商網(wǎng)站的制作,要讓用戶從感知,到喜歡,再到接受和信任??尚诺钠脚_是一切成交的基石。
檢索:檢索是商城必不可少的元素。它是那些目標明確用戶的信息獲取方式,比如上面提到的我要給太太買《福爾摩斯探案全集》的事情,購物目標明確,不愿意多浪費時間,找一個靠譜的商城直接檢索,有則買下,沒有立刻叉掉頁面走人(比價之類的是另一碼事兒,因人而異的)。
品類建設:也叫“類目規(guī)劃”或“商品分類”等等,就是從大類別到小類別進行梳理,最終把所有涉及到的商品全部歸納進去的工作。從用戶體驗層面講,首先規(guī)劃和梳理分類不要超過三個級別;其次要符合大眾的認知常識,做到絕大多數(shù)人通過清晰地分類,能夠快速找到想要的一類商品。
商品分類最適合那些能大致描述出自己需求什么的用戶,比如上述那個想買一本比較刺激的偵探小說的例子。通過類目可以很好的找到偵探小說的產(chǎn)品集合頁或列表頁,然后用戶可以從所有偵探小說的列表中再進行詳細選擇和比較。
推薦及活動:對于逛的用戶來說,我們需要用推薦商品和活動促銷的方式讓她們在首頁盡快對某個產(chǎn)品感興趣,并點擊進入LandingPage。推薦和活動往往占據(jù)首頁最大的面積,因為隨便逛逛的用戶目標不明確,所以需要更強烈的感官刺激才能激發(fā)他們購物興趣。
當然,一個電商網(wǎng)站首頁遠遠不止這些功能,甚至有一些需要產(chǎn)品經(jīng)理結(jié)合自身產(chǎn)品的優(yōu)勢和用戶需求來創(chuàng)新,產(chǎn)出一些“人無我有”的亮點功能。怎么樣,電子商務網(wǎng)站制作的技巧您都掌握了嗎?
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