在互聯(lián)網(wǎng)時代，天天喊著以用戶體驗(yàn)為中心，網(wǎng)站建設(shè)要符合人性化設(shè)計，有時候感覺這是一種“趕時髦”，想一想，網(wǎng)站建設(shè)的參與者只有兩種人，一個是網(wǎng)站設(shè)計公司人員，另一個是需要網(wǎng)站的人。而對于將來訪問網(wǎng)站的用戶來說，他們根本沒有參與到網(wǎng)站設(shè)計中。

對于網(wǎng)站設(shè)計公司來說，所謂的人性化設(shè)計，其實(shí)就是“哄”客戶開心，用各種概念來宣傳自己的網(wǎng)站設(shè)計理念如何先進(jìn)，當(dāng)然離不開用戶體驗(yàn)這一項(xiàng)。而對于需要網(wǎng)站的人來說，網(wǎng)站建設(shè)目的不同，關(guān)注點(diǎn)也不同，也考慮過網(wǎng)站訪問的用戶，但是，更偏向于網(wǎng)站建設(shè)公司的意見，因?yàn)?，在這個領(lǐng)域，網(wǎng)站建設(shè)公司更有發(fā)言權(quán)。

沒有用戶的參與的網(wǎng)站，談到人性化設(shè)計，也許就是一個“偽概念”，然而，如果想要聽到用戶的聲音，卻是一件很難的事情，因?yàn)椋W(wǎng)站是為了獲得更多的用戶而上線的，顯然這是一件比較矛盾的事情。

不怕困難，就怕一言堂，網(wǎng)站設(shè)計如何讓用戶參與其中呢?只要有心還是可以找到辦法的。在征求網(wǎng)站建設(shè)公司的意見的同時，也可以訪問一下同行做的不錯的網(wǎng)站，而且最重要的一點(diǎn)，就是有試錯的精神。

因?yàn)樵谇捌诰W(wǎng)站建設(shè)中，考慮再周密，也會有遺漏的地方，而且有時候甚至是想多了，那么，在網(wǎng)站上線后，對于一些多余的功能就需要刪除，對于一些沒有的功能就及時添加。如何做到這一點(diǎn)，顯然找一個靠譜的網(wǎng)站建設(shè)，能夠給網(wǎng)站提供升級服務(wù)，如此，才能保證網(wǎng)站建設(shè)朝著人性化方向發(fā)展。

這是網(wǎng)站人性化設(shè)計的第一點(diǎn)，一些人說，誰不知道呀，還用你說，其實(shí)，隨便打開一些網(wǎng)站，內(nèi)行人稍微一看，就知道這網(wǎng)站是免費(fèi)建站、簡單的網(wǎng)站，你提供給用戶如此糟糕單一千篇一律的界面，從一開始就沒有對用戶保持最起碼的尊重。

其次，是網(wǎng)站的訪問速度。在網(wǎng)站建設(shè)過程中，網(wǎng)站打開速度一直都是大家比較關(guān)心的話題，決定網(wǎng)站訪問速度有很多因素，比如空間、比如網(wǎng)速、比如網(wǎng)站加載的程序等等。對于一些定制網(wǎng)站來說，因?yàn)閮r格不菲，所以網(wǎng)站界面“裝修起來”就要豪華大氣，看起來很美，可是打開卻很慢，萬一用戶失去耐心怎么辦?有的用戶說，那我就簡單一點(diǎn)，圖片加文字，而且網(wǎng)站主要是資訊為主，這種相信網(wǎng)站內(nèi)容第一，忽略起碼的設(shè)計的網(wǎng)站，真的能夠打動用戶的心嗎?網(wǎng)站訪問速度是一個值得注意的問題，而為了速度犧牲了一些讓用戶驚叫的設(shè)計，如何平衡這種關(guān)系呢?實(shí)在是讓人感到糾結(jié)。

如果站在用戶的角度去考慮，你會怎樣去平衡呢?其實(shí)人性化設(shè)計并不復(fù)雜，也不神秘，只要遵守以用戶為中心的原則，處處遷就用戶就夠了。

最后，需要明確一個觀念。網(wǎng)站不是藝術(shù)品，也不是工藝品，而是一件實(shí)用工具，一種內(nèi)容載體。對于一個稍微有點(diǎn)規(guī)模的企業(yè)來說，網(wǎng)站是企業(yè)的標(biāo)配，因?yàn)榫W(wǎng)站上線目的不同，對網(wǎng)站的重視度也有差別。無論如何，都應(yīng)該遵循這樣的原則，“讓用戶記得網(wǎng)站”，能夠在網(wǎng)站上找到自己需要的。

什么內(nèi)容是用戶最為關(guān)心的呢?企業(yè)聯(lián)系方式，或者通過網(wǎng)站進(jìn)行有效及時的溝通，或者網(wǎng)站可以自助幫助用戶解決一些實(shí)際問題。目前網(wǎng)站更多是以展示型為主的，與用戶溝通，微信、QQ這些工具就足夠了。

總之，網(wǎng)站人性化設(shè)計，并非一定需要和用戶能夠面對面交流，才算是人性化設(shè)計。在互聯(lián)網(wǎng)宣傳渠道如此多的今天，明確網(wǎng)站的地位，通過漂亮的界面和設(shè)計，定期加入干貨內(nèi)容，達(dá)到“桃李不言下自成蹊”的效果，這就足夠了，當(dāng)然，還需要做好一個長期的工作，那就是網(wǎng)站整站營銷推廣，只有源源不斷的用戶訪問網(wǎng)站，網(wǎng)站才會在各種挑剔的眼光中漸漸走向成熟!