產(chǎn)品
所謂跳出率,就是用戶來到你的網(wǎng)站,只瀏覽了一個頁面就離開與全部瀏覽數(shù)量的百分比。通常來說,這些用戶沒有在網(wǎng)站上找到任何他們想要的信息也可能不再回訪。而跳出率是對衡量用戶對網(wǎng)站內(nèi)容的認(rèn)可程度換一種說法就是網(wǎng)站是否對用戶有吸引力的可靠評價標(biāo)準(zhǔn)。也就是說,跳出率是可以直接反映網(wǎng)站的內(nèi)容是否具有價值。
不可否認(rèn)的是,造成用戶跳出率高的真正元兇是網(wǎng)站設(shè)計元素的雜亂和干擾,這些干擾有可能是任何不和諧因素,包括太多的動畫效果、過于雜亂的配色設(shè)計。只有網(wǎng)站設(shè)計能夠?qū)哟畏置鳌⑶逦髁瞬拍茏層脩舭岩暰€聚集在網(wǎng)站內(nèi)容的價值上,從而達(dá)到網(wǎng)站建設(shè)的目的。而用戶的煩惱就在于網(wǎng)站不合理的排版、不恰當(dāng)?shù)膶?dǎo)航以及錯誤的信息,這些因素都是造成用戶離開的原因。
一個優(yōu)秀的網(wǎng)站設(shè)計是能最大化降低用戶跳出率,并且提供良好的用戶體驗(yàn)和有價值的信息。為了避免這樣不好的結(jié)果發(fā)生,小編總結(jié)了六大要素來降低網(wǎng)站跳出率:
1. 良好的用戶界面
一個不讓用戶能夠理解的網(wǎng)站是首頁是一件很糟心的事。用戶找不到進(jìn)入下一步的導(dǎo)航,不知道搜索框在什么地方,甚至完全不知道這個網(wǎng)站是做什么的。
想要用戶有進(jìn)一步閱讀的沖動,請確保網(wǎng)站典型元素的清晰可見、配色主次分明、導(dǎo)航內(nèi)容明確清晰、用戶互動內(nèi)容明了易用,其他都是多余的。
2. 高品質(zhì)網(wǎng)站相關(guān)配圖
現(xiàn)在很多網(wǎng)站都是設(shè)計中圖片總是比文字部分占據(jù)更大的空間,也是能夠第一時間占據(jù)用戶眼球的重要元素。而選擇和內(nèi)容相關(guān)的圖片,能讓客戶在圖片上就能獲取足夠信息那是最好的了。
千萬不要忽視圖片對跳出率的重要性,假設(shè)你在瀏覽網(wǎng)站的時候同時在幾個網(wǎng)站都看到了同一個圖片的事物,這樣的你還有興趣瀏覽下去嗎?
3. 脫穎而出的配色方案
像一些色彩絢爛的配色方案并不會讓人眼前一亮,覺得很出色,當(dāng)然不包括你設(shè)計的兒童的方案。這樣的方案過于跳躍復(fù)雜的顏色總會讓人視覺疲勞,有一種很混亂的感覺,想讓人迫不及待的離開。
網(wǎng)站設(shè)計配色方案并不是總要千篇一律,慣用一些藍(lán)色或者綠色的色調(diào),它需要根據(jù)企業(yè)品牌需要來選擇能詮釋品牌故事的顏色。如果你正在設(shè)計一個關(guān)于摩托車網(wǎng)站,你可以完全考慮在暗色調(diào)背景中加入銀色、紅色或者黃色等,你也可以根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品、logo設(shè)計或宣傳圖中找尋靈感。
4. 可讀性
不得不承認(rèn)的是這是降低跳出率最有效的方法:確保用戶可以清楚地閱讀所有標(biāo)題、段落和鏈接。記住千萬不要使用紅色或者橙色作為字體背景,那樣會不利于用戶閱讀,字體選擇、尺寸大小和顏色都需要達(dá)到清晰明了舒適的目的。
適當(dāng)?shù)淖中虚g距也是提高可讀性的關(guān)鍵性一點(diǎn)。如果字符都挨在一起也就沒什么所謂可讀性了 。
5. 統(tǒng)一的品牌風(fēng)格
我們剛剛說到配色方案,而另一個跟品牌有關(guān)的就是網(wǎng)站整體設(shè)計風(fēng)格。從整體配色、logo、圖標(biāo)、背景、框架等等,所創(chuàng)建的每個元素都緊密和品牌緊緊聯(lián)系在一起,形成渾然一體的品牌風(fēng)格,讓用戶在進(jìn)入網(wǎng)站頁面的同時就能感知了解到到這是怎樣的一個企業(yè),然后決定自己是否繼續(xù)瀏覽下去。
6. 響應(yīng)式設(shè)計
增加與用戶互動的環(huán)節(jié),也是很好的提高用戶的瀏覽率的方法。一個良好的互動設(shè)計是要讓用戶清晰的知道下一步要做什么,在哪里點(diǎn)擊進(jìn)入下一步,在哪里是完成了互動任務(wù)。減少鏈接中的錯誤狀態(tài)是必不可少的 ,因?yàn)檎l都不希望有個不愉快的訪問過程。
結(jié)論
跳出率無論對專員還是市場調(diào)查部門來說都是舉足輕重的參考因素,并且直接關(guān)系到網(wǎng)站設(shè)計本身甚至是企業(yè)效益。
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