從目前網(wǎng)站應(yīng)用而言,若增加一項功能也就意味著人工管理成本的增加,但是對于能夠提升用戶體驗,給企業(yè)帶來效益的功能,就算成本高一點也沒關(guān)系。問題就在,目前很多的企業(yè)恨不得將所有的功能都上線,然而真正應(yīng)用到的沒幾個,顯然這樣做只是在浪費,同時也不利于網(wǎng)站整站營銷。在此,小編提醒廣大企業(yè),企業(yè)網(wǎng)站最終是給用戶看的,所以要開發(fā)一些用戶喜歡的功能。
一、用戶喜歡哪些功能?
1、搜索
這個功能對于營銷型網(wǎng)站而言更有幫助,畢竟營銷型的企業(yè)會銷售各種各樣不同的產(chǎn)品,而當用戶進入網(wǎng)站的時候,經(jīng)常會花費大量的時間在產(chǎn)品搜索上面。所以在正確的位置添加搜索功能是非常重要的,幫助用戶盡快在短時間內(nèi)找到他們,您需要的內(nèi)容或產(chǎn)品可以改善用戶的體驗,改善您自己的業(yè)績,為公司創(chuàng)造更多的利益。
2、即時在線
對于大部分企業(yè)而言,網(wǎng)站必須要有即時在線的功能,這樣做的目的就是為了能夠方便與用戶溝通,及時的解決用戶的問題。目前,國內(nèi)存在及時在線通信第三方軟件很多的,常用的:百度商橋、美洽,有收費版本和免費版本,若只是簡單的需要溝通聊天的功能是免費的,若有其他的需求可能就是收費的,具體企業(yè)可依據(jù)自身需求選擇。
3、隱私保護
小編相信基本上所有的網(wǎng)站都不希望在訪問網(wǎng)站的時候,自己信息被泄露,被其他人知道。因此,企業(yè)網(wǎng)站必須要做好用戶隱私,雖然瀏覽器可以在沒有任何痕跡的情況下打開瀏覽,但用戶數(shù)據(jù)依然會被一些不法分子獲取,企業(yè)一定要做好用戶隱私保護,這樣才能博得更多用戶的青睞。
4、轉(zhuǎn)換功能
有些公司客戶可能不局限于國內(nèi),是面向世界的,因此網(wǎng)站必須要支持多種不同的語言,但有些用戶卻不知道如何切換網(wǎng)站內(nèi)容。通常,在瀏覽文本的時候,他們都會被破解,所以較好在網(wǎng)站添加翻譯的功能,方便不同的國籍的用戶瀏覽,提升用戶的體驗度。
二、如何選擇企業(yè)網(wǎng)站功能?
當企業(yè)準備開戰(zhàn)網(wǎng)站建設(shè)的,或某某程序軟件公司向企業(yè)網(wǎng)站推薦某個付費程序時,在企業(yè)無法拿定主意的時候,不妨借鑒參考競爭對手的網(wǎng)站是如何做的。毋庸置疑,有時競爭對手真的就是較好的老師,多看看他們的網(wǎng)站是如何做到的,都具備哪些功能,然后進行綜合分析,這對于企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)必然會起到事半功倍的效果。
三、如何查看某個功能用戶的喜愛程度?
想要知道某個功能到底是夠能夠博得用戶青睞,較好的辦法就是通過問卷調(diào)查、訪談、依據(jù)數(shù)據(jù)分析,這些方式對于檢測用戶對網(wǎng)站功能的喜愛程度非常有用,但要考察該功能對用戶訪問時的影響,繼而針對性的采用不同的方式。有些網(wǎng)站會不定期的升級網(wǎng)站功能,而之所以這樣做,就是為了刪除一些無用的功能,同時對現(xiàn)有功能進行整站營銷。當然,還會添加一些新的網(wǎng)站功能,因為只有不斷設(shè)計出讓用戶滿意的網(wǎng)站功能,這是保證網(wǎng)站的高粘性的前提。
總之,對于企業(yè)而言,網(wǎng)站建設(shè)并非小事情,一定要認真對待,在整個建站的過程中需要注意的事情很多的,尤其要注意功能的合理加入,因為有些功能雖然看起來很酷,但是加入以后發(fā)現(xiàn)對企業(yè)而言沒有任何作用,這樣話出來會增加企業(yè)開發(fā)成本,對企業(yè)而言沒有任何其它好處。
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