產(chǎn)品
“網(wǎng)站無人維護(hù),有人不會維護(hù)”,這是很多公司網(wǎng)站普遍存在的狀況,久而久之網(wǎng)站就成了“僵尸”網(wǎng)站。公司建設(shè)網(wǎng)站是為了宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù),讓人更深入的了解公司,但是無人維護(hù)的網(wǎng)站,肯定是無人問津的。那么公司網(wǎng)站具體要求怎么維護(hù),做哪些維護(hù)工作才能讓網(wǎng)站發(fā)揮作用,序多多建站帶你來看。
1、內(nèi)容更新
網(wǎng)站內(nèi)容更新是公司網(wǎng)站維護(hù)一項(xiàng)較基本的工作,網(wǎng)站只有內(nèi)容充實(shí)了才能吸引用戶關(guān)注。同時(shí)要用心整理好每一篇文章,提供網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量,才能吸引用戶,讓用戶對公司的產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣,留住潛在客戶。
2、網(wǎng)站運(yùn)維
網(wǎng)站正式運(yùn)營過程中要時(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站的運(yùn)營狀態(tài),比如網(wǎng)站服務(wù)速度、網(wǎng)站安全、頁面鏈接情況、不利于用戶體驗(yàn)的頁面或者操作,都要及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和修改,保證的訪問和使用維持在較佳狀態(tài)。
3、數(shù)據(jù)分析
通過在線流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),定時(shí)分析訪客的訪問情況,比如站點(diǎn)中哪些頁面比較收歡迎,這些頁面為什么會吸引訪問者?哪些頁面訪問次數(shù)較少,而訪問次數(shù)較少的頁面是否重要?網(wǎng)站中哪些頁面已經(jīng)不存在,而這些不存在的頁面的鏈接是否存在與其他頁面之中等等問題,要整理分析,并拿出改進(jìn)意見。
4、網(wǎng)站安全
對任何一個公司來說,網(wǎng)站的數(shù)據(jù)肯定是無價(jià)的,所以網(wǎng)站安全維護(hù)是公司網(wǎng)站維護(hù)工作的重中之重。程序漏洞、服務(wù)器安全設(shè)置、網(wǎng)站安全設(shè)置等等必須定期進(jìn)行監(jiān)控處理,確保網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全。
5、網(wǎng)站備份
網(wǎng)站定期做數(shù)據(jù)備份也是很重要的,這個備份不要依賴于服務(wù)器的自動備份,較好定期手動備份然后下載到本地電腦存檔,以防萬一。
6、在線客服
在線客服軟件是網(wǎng)站運(yùn)營人員和訪客溝通的一個重要工具,每天客服的溝通情況要及時(shí)處理,以“客戶至上”的服務(wù)態(tài)度解決和解答客戶提出的各種問題。
7、網(wǎng)站改進(jìn)
網(wǎng)站運(yùn)營一段時(shí)間,不管是自己運(yùn)作,還是客戶使用都會發(fā)現(xiàn)一些細(xì)節(jié)問題,這些問題都會對用戶體驗(yàn)產(chǎn)生影響,所以要及時(shí)的安排相關(guān)人員對網(wǎng)站的功能進(jìn)行改進(jìn),讓網(wǎng)站更加完善。
公司網(wǎng)站維護(hù)要長期堅(jiān)持運(yùn)作才能起效果,很多工作都是重復(fù)性的,發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,改進(jìn)網(wǎng)站,周而復(fù)始。公司網(wǎng)站維護(hù)需要前期先制定一份詳細(xì)的公司網(wǎng)站維護(hù)方案,這樣才能讓網(wǎng)站維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)化。
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