11月13日,騰訊2019發(fā)布Q3財報,其中微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達11.51億,同比增長6%,小程序首度披露DAU超過3億。財報還特別提到小程序的最新商業(yè)化表現(xiàn),中長尾小程序日均商業(yè)交易筆數(shù)同比增加超過一倍,小程序廣告變現(xiàn)能力正在持續(xù)提升。
微信發(fā)布的《2019小程序“買買買”報告》顯示,今年“11·11”,品牌自營類小程序訪問人次超過1億,56%的品牌自營小程序交易金額同比增長50%以上,中腰部小程序正在快速崛起。同期,便利店及生鮮果蔬行業(yè)小程序交易筆數(shù)增長達到100%,小程序帶動線上線下聯(lián)動更緊密。
用戶“愛”上小程序:超1億人次用戶訪問品牌自營類小程序
今年“11·11”,越來越多的用戶選擇小程序作為“買買買”的主要工具。報告顯示,在11月1日至11日期間,品牌自營類小程序訪問人次超過1億。而便利店、超市、生鮮果蔬三個垂直業(yè)態(tài)小程序的每天平均訪問人數(shù)同比去年增加了近1倍。
與往年不同,今年不少小程序接入了微信物流助手,在平臺能力和商家運營加持下,小程序訂單更早被服務、物流服務更貼心。11月11日0點剛過,X 女士在怡麗絲爾小程序參與了積分兌換活動,兌換到了自己心儀的商品,6秒后商家就通過微信物流助手發(fā)貨了。
11月11日上午9點左右,J女士在蟹禮卡小程序上購買了商品,1個半小時后便收到了微信物流助手主動發(fā)送的物流通知,提醒其訂單已經(jīng)被快遞小哥攬收了,隨后在派件、簽收環(huán)節(jié)也收到了物流提醒,無需主動查詢,便可貼心獲得微信官方全程的物流狀態(tài)通知。
品牌自營類小程序數(shù)量、質量齊升:中腰部小程序正快速崛起
從小程序“買買買”的“主要操作區(qū)域”來看,品牌自營類和零售渠道類小程序表現(xiàn)搶眼。其中,品牌自營類小程序數(shù)量對比去年同期增長1倍以上。報告顯示,在11月1日至11日,在頭部領跑下,中腰部小程序正在快速崛起。56%的品牌自營小程序交易金額同比增長50%以上,當中有8%的品牌自營類小程序交易金額同比增長超過100倍。
食品飲料、運動戶外、鞋靴配飾、美妝等細分行業(yè)也表現(xiàn)突出。在11月1日至11日,成交額對比去年同期增長5倍以上。
與此同時,品牌自營類小程序也為用戶提供了簡單、豐富的購物新玩法,如小程序專供款、抽獎、限時五折、滿減、紅包疊加、互動小游戲、限量贈品券、眾籌預購、秒殺等運營玩法以及AR試妝、直播下單等好玩的購物體驗。今年,絲芙蘭、李寧、影兒商城、孩子王、夢潔、名創(chuàng)優(yōu)品等品牌也紛紛在自營小程序中啟動運營活動,不管是用戶流量,還是成交情況,都有較大幅度的提升。在此基礎上,品牌也進一步加強了在自有陣地和粉絲的互動粘性。
線上線下聯(lián)動更緊密,便利店、生鮮果蔬小程序交易筆數(shù)增長100%
今年“11·11”,用戶除了愛用小程序購物,也愛去線下門店消費,零售類小程序的數(shù)據(jù)變化,也體現(xiàn)出小程序在聯(lián)動線上線下方面得天獨厚的優(yōu)勢。
11月1日至11日期間,便利店、生鮮果蔬行業(yè)小程序交易筆數(shù)增長達到100%。
社區(qū)電商也成為今年“11·11”小程序購物的一大亮點,與去年同期相比,社區(qū)電商行業(yè)小程序日均訪問人數(shù)、交易筆數(shù)總量增長幅度均超過4倍。
報告也發(fā)布了良品鋪子、興盛優(yōu)選、便利蜂、每日優(yōu)鮮、天虹到家等零售類小程序的“11·11”的“戰(zhàn)績”,借助小程序,零售商家的訪問量及成交量也大幅增加。其中每日優(yōu)鮮小程序的交易量較去年同期增長343%。
小程序至今上線兩年多,已覆蓋超過200個細分行業(yè),在2018年里,小程序累計創(chuàng)造了5000億元的商業(yè)價值。在3億日活用戶的積累、平臺能力不斷深化的基礎上,小程序的商業(yè)化價值日益凸顯。未來,小程序也將持續(xù)為各行業(yè)商家和用戶提供更多元的能力及服務,進一步推進小程序在日常生活中的滲透與普及。
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