今天,小馬哥來到福田站想要坐地鐵。
但是,他沒有帶乘車卡,怎么辦?(不要說派專車來接這種不解風(fēng)情的話)
不用擔(dān)心,深圳地鐵、港鐵(深圳)、騰訊公司聯(lián)合推出的手機(jī)掃碼過閘服務(wù)正式上線。
(輕輕一掃,瀟灑過閘)
說正經(jīng)的,地鐵碼的誕生源自太多人在地鐵里產(chǎn)生的怨念:
來深圳不久,身上又沒零錢現(xiàn)金買票心好痛;
乘車卡里錢不夠排隊充值等到心好累;
走到閘機(jī)一摸口袋才發(fā)現(xiàn)乘車卡沒帶心好塞;
……
而今天開始,只需使用 “深圳地鐵e出行”、“騰訊乘車碼”、“港鐵深圳live+”微信小程序或者深圳地鐵APP生成乘車碼,之后在地鐵站內(nèi)標(biāo)有“刷碼過閘”字樣的閘機(jī)上就可以輕松使用。
都在這里,隨君翻牌子——
(深圳地鐵APP ↑)
(深圳地鐵e出行小程序 ↑)
(港鐵深圳live+↑)
(騰訊乘車碼 ↑)
現(xiàn)階段,深圳市地鐵全線網(wǎng)每個車站已經(jīng)設(shè)置至少 “兩進(jìn)兩出”四臺掃碼閘機(jī)供乘客掃乘車碼使用,而車公廟、福田、老街、后海等客流大站則設(shè)置了至少10臺掃碼閘機(jī)。
年內(nèi),深圳市地鐵全線網(wǎng)車站的所有閘機(jī)將全部支持掃碼過閘服務(wù)。
接下來是超長但是值得看的碎碎念——
關(guān)于深圳市地鐵乘車碼
你想知道的都在這
01、什么是深圳市地鐵乘車碼?
深圳市地鐵乘車碼是具備“地鐵卡”功能的二維碼支付產(chǎn)品,可在深圳市地鐵所有線路使用(11號線商務(wù)車廂除外)。
02、所有車站閘機(jī)都可以掃碼過閘嗎?
現(xiàn)階段深圳地鐵每個車站已經(jīng)設(shè)置至少“兩進(jìn)兩出”共四臺掃碼閘機(jī)。后續(xù)將逐步增加掃碼閘機(jī)臺數(shù),方便乘客出行。
03、如何開通乘車碼?
乘客可通過四種方式注冊并開通乘車碼功能:
1)下載深圳地鐵官方APP;
2)使用“深圳地鐵e出行”小程序;
3)使用“騰訊乘車碼”小程序;
4)使用“港鐵深圳live+”小程序。
深圳地鐵APP可以通過掃描車站現(xiàn)場張貼的二維碼或在安卓手機(jī)應(yīng)用市場或蘋果App Store下載即可。
小程序可通過掃描車站現(xiàn)場張貼的二維碼或在微信-發(fā)現(xiàn)-小程序搜索“深圳地鐵e出行”、“ 港鐵深圳live+”、“騰訊乘車碼”直接打開小程序。
04、開通乘車碼一定要開通免密支付嗎?
是的,如果不開通免密支付,則無法使用乘車碼功能。
05、無法生成乘車碼怎么辦?
當(dāng)乘客上一筆乘車費用未完成支付或其他異常情況時,可能無法生成乘車碼,這時可根據(jù)頁面提示進(jìn)行操作或嘗試重新連接網(wǎng)絡(luò)后即可消除異常狀態(tài)。
06、閘機(jī)刷乘車碼沒反應(yīng)怎么辦?
請乘客調(diào)整手機(jī)與閘機(jī)掃碼口的距離、位置,若仍無反應(yīng),請前往車站客服中心咨詢。
07、手機(jī)沒電、故障或遺失如果處理?
在進(jìn)閘前,當(dāng)乘客手機(jī)沒電、故障時,請使用其他方式乘車。
在出閘前,乘客已使用乘車碼進(jìn)站后,遇手機(jī)沒電、故障或遺失的情況,出站時請及時前往車站客服中心處理,向工作人員提供手機(jī)號碼,核實信息后按相關(guān)票務(wù)政策處理。
08、使用乘車碼乘坐地鐵如何快速通行?
乘客注冊開通乘車碼功能后,進(jìn)出站時請選擇具有掃碼口的閘機(jī),并提前打開乘車二維碼掃碼即可快速進(jìn)出閘。
09、乘車碼上線后還能繼續(xù)使用深圳通嗎?
能。乘車碼功能上線后,乘客仍可繼續(xù)使用原有票卡乘坐地鐵。
10、能否將乘車碼給別人使用?
不能。乘車碼僅限本人使用,實行“一人一碼”、“一進(jìn)一出”的規(guī)則。如果乘客將乘車碼給他人使用,由此產(chǎn)生的資金風(fēng)險和責(zé)任將由乘客本人承擔(dān)。
11、如果支付賬戶余額不足怎么辦?
微信支付賬戶余額不足,微信支付將先行墊付,但后續(xù)補(bǔ)交欠款后方可繼續(xù)乘車。為保證正常使用乘車碼功能,請您保證賬戶余額充足。
12、掃碼進(jìn)閘后在地鐵內(nèi)滯留超時怎么辦?
根據(jù)目前票務(wù)政策,乘客進(jìn)閘后,需在規(guī)定時限(210分鐘)內(nèi)出閘,超過規(guī)定時限的,將按照線網(wǎng)最高單程票價補(bǔ)收票款。
13、使用乘車碼乘車如何領(lǐng)取發(fā)票?
乘客使用乘車碼乘車需領(lǐng)取發(fā)票的,可在出閘前,憑乘車記錄到車站客服中心領(lǐng)取本次所乘車程的等額發(fā)票。
14、乘車碼安全嗎?會被盜用或誤扣費嗎?
深圳市地鐵乘車碼僅限在深圳市地鐵所有線路使用(11號線商務(wù)車廂除外),無法在其他場景使用。同時,乘車碼動態(tài)刷新,采用了多重加密防偽技術(shù),可以有效防止偽造、盜用,保障資金安全。
15、乘車碼對手機(jī)型號有要求嗎?
乘車碼在所有智能手機(jī)都可以使用。
16、乘車碼是如何扣費的?
乘客使用乘車碼進(jìn)出閘,刷碼出閘后,系統(tǒng)會根據(jù)乘客實際進(jìn)出站點信息,直接從綁定的支付賬戶中扣除乘車費用。如未扣款成功,系統(tǒng)將在后續(xù)進(jìn)行補(bǔ)扣款。
17、使用乘車碼有優(yōu)惠嗎?
乘車碼采用“先乘車、后扣費”模式,計費規(guī)則與單程票計費規(guī)則一致,不享受城市軌道交通票價折扣優(yōu)惠,其它優(yōu)惠以第三方平臺公告為準(zhǔn)。
18、可以使用其他方式支付嗎?
目前,深圳市地鐵乘車碼過閘僅支持微信支付,后續(xù)還將繼續(xù)開放多種支付方式。
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