產(chǎn)品
對于坐擁 10 億用戶的微信來說,很多線上線下的場景都會沉淀在微信里,微信生態(tài)里承載著非常多的可能性。微信只需要加強(qiáng)線下或特定場景里面“小程序”的使用習(xí)慣,便可撕開一個大的突破口,顛覆一個新的領(lǐng)域。
去年年底的區(qū)塊鏈,似乎透支了整個創(chuàng)投圈的輿情和心態(tài),今年的投資市場顯得格外的冷靜,隨著跳一跳、彈一彈和拼多多等多款應(yīng)用的刷屏,圍繞強(qiáng)勢微信衍生的小程序,在這個時間節(jié)點(diǎn)被推向了“風(fēng)口”。
從 2017 年 1 月 9 日微信小程序正式發(fā)布算起,僅一年多的時間,小程序已經(jīng)生長出一個相對完整的生態(tài),通過底層技術(shù)與微信流量入口雙管齊下,深入到電商零售、社交、內(nèi)容、交通出行、生活服務(wù)等各個生活場景。
據(jù)中國信通院產(chǎn)規(guī)研究所正式發(fā)布「2017 微信經(jīng)濟(jì)社會影響力研究」報(bào)告顯示,到 2018 年初已有 95% 的電商平臺接入小程序。第三方統(tǒng)計(jì)平臺阿拉丁小程序發(fā)布的《小程序生態(tài)白皮書》也顯示顯示,在綜合活躍度 TOP 200 的小程序中, 零售類占比高達(dá) 21%。
在新零售催生出萬億市場的巨大風(fēng)口下,想連接一切的微信,寄希望于小程序?yàn)榫€上用戶匹配實(shí)際的場景,也為線下商家收割新的流量。
/零售的流量洼地/
盡管早已放棄了電商業(yè)務(wù),但這并不代表騰訊放棄了新零售的風(fēng)口。相反,擁有巨量用戶的微信,正成為品牌零售商覬覦的流量洼地。
據(jù)中國信通院產(chǎn)規(guī)研究所正式發(fā)布「2017 微信經(jīng)濟(jì)社會影響力研究」報(bào)告提出,小程序積極培育社交電商,推動電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,到 2018 年初已有 95% 的電商平臺接入小程序。第三方統(tǒng)計(jì)平臺阿拉丁小程序發(fā)布的《小程序生態(tài)白皮書》也顯示顯示,在綜合活躍度 TOP 200 的小程序中,零售類占比高達(dá) 21%。
在新零售催生出巨大風(fēng)口的今天,一直被詬病缺少“電商”基因的騰訊走了一條與阿里截然不同的道路——利用社交流量優(yōu)勢吸引商家進(jìn)場。
作為一家上市互聯(lián)網(wǎng)巨頭,騰訊要獲得更高的增長,滿足股東和投資人的利益, 要通過兩種方式來實(shí)現(xiàn),第一,涉足原本未涉足的領(lǐng)域,第二,原有的業(yè)務(wù)進(jìn)行國際化擴(kuò)張。
但騰訊的出海之路,走的并不順暢, 對于騰訊來說最有效的方式就是對原本業(yè)務(wù)并未涉及到的領(lǐng)域拓展,來完成企業(yè)增量,零售/交易這個領(lǐng)域是目前騰訊必須抓住的板塊。
騰訊在過去幾年一直試圖在這個領(lǐng)域切出一塊蛋糕,除了直接通過財(cái)務(wù)手段買買買之外,小程序可以說是目前切入到零售這個領(lǐng)域來的最好的一個方案,通過小程序來拓展騰訊的企業(yè)邊際。
/小程序的野心/
1、去中心化
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,商業(yè)模式是一種中心化體系。所謂的中心化就是一個廣播模式,所有的用戶都是圍繞這一個主體進(jìn)行,我們見到的大多數(shù)的傳統(tǒng)商業(yè)模式都是這個類型,例如制造業(yè)、門戶網(wǎng)站等等。
上圖是一個從中心化到去中心化,再到“分布式”的結(jié)構(gòu)演進(jìn)圖,其中,中心化是代表了過往的商品經(jīng)濟(jì)模式,而去中心化和分布式則代表了未來。
在新零售的體系中,阿里巴巴提出了:“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售形態(tài)”,“重構(gòu)人貨場”,將以往的“經(jīng)驗(yàn)供貨”、“分渠道場景”以及“模糊的消費(fèi)者”,變成“數(shù)字化的消費(fèi)者”、“按需智能供貨”以及“無處不在的消費(fèi)場景”。
可以說,新零售就是為適應(yīng)即將到來的“去中心化”的時代而誕生的,從 Costco 開始,零售行業(yè)去中介化非常的明顯,而線下線上結(jié)合,利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動的新零售,則用網(wǎng)格化的方式將過去中心化的零售模式,轉(zhuǎn)變成為去中心化的零售模式,消費(fèi)者的購物體驗(yàn)在新零售之下將會達(dá)到極大限度的滿足。
但無論交易也好,生活服務(wù)也罷,核心其實(shí)還是人。 對于坐擁 10 億用戶的微信來說,很多線上線下的場景都會沉淀在微信里,微信生態(tài)里承載著非常多的可能性。微信只需要加強(qiáng)線下或特定場景里面“小程序”的使用習(xí)慣,便可撕開一個大的突破口,顛覆一個新的領(lǐng)域。
舉一個簡單的例子,在阿里電商交易的中心下,有用戶、商家和阿里三個角色,通過小程序的介入,商家可以直接通過合適的小程序觸達(dá)用戶,直接繞過阿里這個中心。這就是連接的效果,原本傳統(tǒng)的中心化的平臺的價值空間就會被取代。
當(dāng)然阿里的體系十分復(fù)雜,也并非都能為 IM 所能承載。但社交作為最底層的連接,微信可以長出拼多多,可以長出微信支付,這也是阿里最為擔(dān)心的部分——切入到阿里的核心腹地。
這種現(xiàn)實(shí)已經(jīng)發(fā)生,很多商家的流量已經(jīng)不僅僅來自于阿里體系,甚至通過微信帶來的流量占比更大。更何況還有 3 億『電商增量人群』(用“微信月活”減去“淘寶月活”得出的 3 億用戶),他們不用淘寶,卻使用微信,未來他們成為微信內(nèi)購物使用者的可能性更大。
作為一款“超級應(yīng)用”, 10 億用戶都將越來越多的時間花在這個完全被騰訊微信掌控的世界??梢韵胂?, 隨著小程序滲透率提高,微信在日常生活里的話語權(quán)將變得更高。
/短暫的紅利/
在電商格局基本確定之后,零售商試圖自建電商渠道的可能性已幾乎不存在,借船出海成為了不得已而為之的途經(jīng),但是阿里、京東等電商平臺的流量成本日益昂貴,這迫使商家四處尋找下一個流量紅利。據(jù)公開的信息,目前在電商平臺上,前十名品牌商的引流成本占他的銷售額 10%-20%。而第二梯隊(duì)的引流成本也上漲到 20%-40%,第三梯隊(duì)甚至在 40% 以上。
早期微信的電商形態(tài)更多的是 C2C 模式,但如今流量成本的抬高迫使零售商轉(zhuǎn)入微信這個流量洼地,并進(jìn)一步帶動社交電商的發(fā)展。
現(xiàn)在,社交電商正在向電商行業(yè)的主流方向靠近,如已經(jīng)獲得過 3 億用戶的拼多多已經(jīng)成長為該領(lǐng)域的獨(dú)角獸,另外阿里、京東等電商平臺也在積極推進(jìn)內(nèi)容化戰(zhàn)略,利用信息流、直播、短視頻等形式探索社交模式,以留住更多的用戶時間。
在這個過程中,小程序在微信的零售邏輯中發(fā)揮了重要的連接作用。
但值得注意的是, 目前小程序的紅利主要基于流量,之后隨著大量參與者的涌入,微信流量成本也會水漲船高。同時,微信在產(chǎn)品上的克制與商業(yè)上的戰(zhàn)略思維的抉擇,將決定小程序切入新零售的深度。
/參與者的機(jī)會/
雖然小程序的天花板來自微信,未來有一定的不確定性,但是 青山資本認(rèn)為,這波紅利對于創(chuàng)業(yè)者來說是一個契機(jī),尤其是一些在經(jīng)過小程序賦能之后,會出現(xiàn)質(zhì)變的業(yè)態(tài),比如工具類、占卜測試類、小游戲和電商零售類的應(yīng)用。
在產(chǎn)品形態(tài)層面,目前現(xiàn)有的小程序滲透的領(lǐng)域遠(yuǎn)沒有窮盡,還有更多可能的業(yè)態(tài)并沒有做出讓人眼前一亮的創(chuàng)新形式,其中有些非常適合由小程序切入,比如一些去中心化教育類、服務(wù)類以及連鎖零售,邏輯上這些業(yè)態(tài)能夠拋開美團(tuán)、58、阿里等中心,直接與用戶建立連接,不用再通過原有的中心化平臺。
此外,一些用戶的需求稍微有些復(fù)雜,剛好有線下的門店進(jìn)行配合,頻次不高、還 未被微信生態(tài)改造的方向,比如家政保潔等,有一定的想象空間。
最后, 細(xì)分的工具層面,低頻剛需、剛需高頻 Lite 版應(yīng)用其實(shí)也十分適合用小程序承載,比如提醒、筆記、相冊、日歷、占卜測試、查詢機(jī)票匯率等,容易產(chǎn)生社交裂變傳播的產(chǎn)品形式。
總之,不用把小程序單獨(dú)拎出來看,應(yīng)該跟微信的內(nèi)容、社群等結(jié)合才能更好的發(fā)揮作用。
在線上流量枯竭的時代,小程序確實(shí)創(chuàng)造了不少“神話”,對于沉淀很多線上線下場景的微信來說, 畢竟有場景才有形成生態(tài)的可能性,在這一點(diǎn)上,微信小程序可以成為騰訊的一張好牌。
<來源:青山資本>
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