引導(dǎo)設(shè)計從字面上來看指的就是一個在網(wǎng)站上引導(dǎo)用戶瀏覽的。很多人會想網(wǎng)站也需要這樣的設(shè)計嗎,又不是去什么風(fēng)景區(qū)怎么也需要網(wǎng)頁引導(dǎo)設(shè)計,其實如果你的網(wǎng)站頁面非常多,說實話還真的非常有必要,但是如果你是一般的企業(yè)網(wǎng)站,可能也就沒有必要了,因為你的頁面也就20多個就夠用了,但是對于一些較大型的門戶網(wǎng)站來講卻是非常有必要的,還有很多邏輯非常強的頁面同樣也是非常重要的。
很多時候比如我們?nèi)ヒ恍┱愋偷霓k事的網(wǎng)站 ,經(jīng)常會在網(wǎng)站上點了很久才找到你想要的東西,記得我經(jīng)常訪問國稅局的網(wǎng)站,為了避免去那邊排隊我經(jīng)常在網(wǎng)站上下載好表格填好了直接過去辦事,但是有時候為了找一個表格下載下來也要浪費我很長時間,這也體現(xiàn)到了網(wǎng)站引導(dǎo)設(shè)計的重要性。網(wǎng)站引導(dǎo)設(shè)計可以減少用戶的流失,能夠讓用戶盡快找到其所需的東西,網(wǎng)站中的引導(dǎo)是存在于用戶與目標(biāo)之間的一條直線,讓用戶與目標(biāo)之間建立有效聯(lián)系,減少不必要的時間和精力消耗。
網(wǎng)站引導(dǎo)設(shè)計前我想一定要對網(wǎng)站進行一個整體的分析,根據(jù)用戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度可區(qū)分為新手型用戶和專家型用戶。新手型用戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度比較低,理論上引導(dǎo)過程應(yīng)盡量詳細,讓其感受到濃厚的人文關(guān)懷。一般來說此類用戶較為迷茫,不明白自己想要什么,只會關(guān)注感興趣的內(nèi)容。而專家型用戶對互聯(lián)網(wǎng)了解程度較高,已然不需要過多的引導(dǎo),只要能傳達出網(wǎng)站產(chǎn)品的特色、核心功能即可。此類用戶點擊網(wǎng)站的目的明確,只會關(guān)注自己想找的。
1.全局式引導(dǎo):此類型的引導(dǎo)為常見,也是不挑受眾的一種引導(dǎo)方式。全局式引導(dǎo)的好處在于可以明確清楚的突出產(chǎn)品,給用戶留下深刻印象,也方便用戶快速上手操作,接受度得到明顯的提高。
2.局部式引導(dǎo):也稱作備注式引導(dǎo)。 此類型通常會在注冊頁面或登陸頁面出現(xiàn),例如豆瓣的引導(dǎo)框,提示用戶新的變化,引導(dǎo)用戶點擊查看。
3.向?qū)揭龑?dǎo):也叫做分步驟引導(dǎo)。顯而易見,這是將復(fù)雜繁瑣的操作過程進行分段,告訴用戶此項操作共有多少項,此時已進行到哪一步,還剩下多少。人的心理總是傾向于目標(biāo)明確、結(jié)構(gòu)清晰的對象,讓用戶能夠清晰的見到整個過程,有兩個作用:一是引導(dǎo)用戶。此種引導(dǎo)方式在淘寶網(wǎng)、支付平臺、網(wǎng)銀平臺或者較為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)平臺時顯得尤為重要。用戶可能是次接觸到這個網(wǎng)站,對于如何操作仍是云里霧里。此時能夠有一個清晰的導(dǎo)向示意圖,讓其可以一步一步操作,則是再好不過了。二是給用戶心理依賴感和安全感。用戶傾向于執(zhí)行自己知道終點的操作。
總結(jié):引導(dǎo)知名的效果就是在潛移默化中進行,讓用戶毫不猶豫地接受你的引導(dǎo)。三個引導(dǎo)方式并不是孤立存在的,而是相輔相成、互相襯托的。在不同的情況下應(yīng)選擇不同的方式。不要忘記我們的目標(biāo)是為了營造更好的用戶體驗,提升整個網(wǎng)站的品格和質(zhì)量。
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