產(chǎn)品
企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站其目的就是為了讓受眾能夠更好的了解我們,了解我們的企業(yè),了解我們的文化,了解我們的產(chǎn)品,了解我們的服務(wù)。那么,如何讓瀏覽者愿意停留在我們的網(wǎng)站上,從而去了解更多的信息呢?這就關(guān)系到用戶體驗(yàn)度的問題了。
用戶體驗(yàn)是一種純主觀在用戶使用產(chǎn)品過程中建立起來的感受。序多多建站認(rèn)為在影響用戶體驗(yàn)的這些因素被分為三大類:使用者的狀態(tài),系統(tǒng)性能,以及環(huán)境狀況。
在使用者的狀態(tài)、環(huán)境狀況這些因素固定不變的情況下,最影響用戶體驗(yàn)的就是系統(tǒng)性能了,其中系統(tǒng)的性能包括:網(wǎng)站服務(wù)器的性能、網(wǎng)站本身的體驗(yàn)度。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)站體驗(yàn)度不會時(shí),并且我們也已經(jīng)更換了服務(wù)器還是沒有解決體驗(yàn)度問題的時(shí)候,那就是網(wǎng)站本身的問題了,這也是網(wǎng)站制作之后不易改變的,所以在選擇一家專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司的時(shí)候,我們要去考察、體驗(yàn)該公司以前制作的網(wǎng)站。即使我們無法預(yù)測未來,但是我們可以從以前做過的網(wǎng)站案例,去評判現(xiàn)在的水平,甚至可以知道這家網(wǎng)站建設(shè)公司是否有實(shí)力做出符合自己甚至超出標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站。
那可以判斷網(wǎng)站本身用戶體驗(yàn)好壞的標(biāo)準(zhǔn)有哪些呢?
1.網(wǎng)站整體舒適性:瀏覽者一打開網(wǎng)站的第一個(gè)感受,決定用戶是否繼續(xù)瀏覽此網(wǎng)站。這些包括,網(wǎng)站色彩的搭配,網(wǎng)站頁面的布局,網(wǎng)站信息的展示。網(wǎng)站新穎的表現(xiàn)手法。
2.網(wǎng)站便利性:瀏覽者可以一目了然輕松地找到自己所需要的產(chǎn)品服務(wù),瀏覽者能夠一眼就知道此網(wǎng)站的目的(企業(yè)站——宣傳企業(yè)、產(chǎn)品營銷型網(wǎng)站——宣傳產(chǎn)品、服務(wù)等)重要信息在醒目位置。在線留言、在線客服等能夠及時(shí)找到,但又不讓客戶感覺到煩擾。
3.網(wǎng)站信息及時(shí)性:網(wǎng)站保持經(jīng)常的更新且高質(zhì)量,讓瀏覽者能夠在網(wǎng)站上學(xué)習(xí)到東西。
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