在廣州，目前微信團(tuán)隊(duì)所在的創(chuàng)業(yè)園區(qū)，從2018年開始聚集了七八個(gè)大型到中型的專門做小程序的團(tuán)隊(duì)。其中包括了拼多多、蘑菇街、小米、禮物說等團(tuán)隊(duì)的小程序部門。

禮物說產(chǎn)品副總裁陳銳宏告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者：“基本上園區(qū)里很難再找到空的辦公室，很多人想要進(jìn)都進(jìn)不來?！睂⑥k公地點(diǎn)選擇在這里，在陳銳宏看來一是這里的互聯(lián)網(wǎng)氛圍較好，二是和微信的內(nèi)部人員的溝通較方便，三是在這里小程序人才招聘相對(duì)容易。

從2016年9月開啟內(nèi)測，2017年1月正式發(fā)布，到2017年3月開始逐漸開放各種重要能力，到如今開放小游戲后的爆發(fā)，微信孕育下的小程序迎來了“風(fēng)口”。而如何平衡開發(fā)者與用戶體驗(yàn)間的微妙關(guān)系，在滿足用戶個(gè)性化需求的同時(shí)，又能凈化微信的使用生態(tài)環(huán)境？這是當(dāng)下微信不得不思考的問題。本報(bào)記者近日通過采訪多位小程序開發(fā)者、用戶、微信平臺(tái)，試圖展現(xiàn)其各自所持態(tài)度與困惑。

小游戲噴涌

小程序2017年初上線后，因一直未釋放重要能力，在很長一段時(shí)間并不被很多人看好。而今年年初跳一跳小游戲上線，到4月4日全面開放游戲類目后，小程序一時(shí)間火熱起來。

勇往科技CEO王洪龍將小程序的發(fā)展總結(jié)為三個(gè)階段，第一個(gè)階段從2017年上線后相對(duì)封閉，開放功能不多，不能轉(zhuǎn)發(fā)到群里和點(diǎn)擊使用，只能通過掃一掃或者搜索兩個(gè)途徑來找尋，很多開發(fā)者認(rèn)為不能傳播而選擇觀望。

第二個(gè)階段在2017年3月后逐漸開放能力，是能力逐漸增強(qiáng)的階段。經(jīng)過微信不斷更新迭代，釋放出轉(zhuǎn)發(fā)到群內(nèi)、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)等更多的能力，一些開發(fā)者選擇進(jìn)入。勇往科技也在這個(gè)階段選擇進(jìn)入。

第三個(gè)階段則是爆發(fā)階段，在王洪龍看來，爆發(fā)階段的典型表現(xiàn)就是一個(gè)月前開放的小游戲。

陳銳宏對(duì)記者說到，從微信小游戲面世后到最近普及階段，他們通過數(shù)據(jù)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)大眾用戶對(duì)小程序的認(rèn)知提升了一個(gè)檔次，用戶已經(jīng)開始知道從首頁下拉找到小程序，并懂得怎樣搜索。

如果說小游戲爆發(fā)才讓普通用戶產(chǎn)生對(duì)小程序的認(rèn)知，那么投資者嗅到小程序所蘊(yùn)含的商機(jī)則更早一些。

王洪龍的團(tuán)隊(duì)從去年開始開發(fā)出了畫畫猜猜、猜歌達(dá)人等多款爆款小游戲，最近他們完成金沙江領(lǐng)投的A輪融資，他認(rèn)為如果不是做小程序項(xiàng)目，融資不會(huì)這么順利 。在此前，他們做APP項(xiàng)目。

王洪龍發(fā)現(xiàn)投資機(jī)構(gòu)對(duì)他們的關(guān)注從2017年12月28日開始變得多起來，這一天是小程序開放首頁下拉功能的日子。從那時(shí)到現(xiàn)在已經(jīng)有四五十個(gè)投資機(jī)構(gòu)來考察他們的項(xiàng)目。

阿拉丁創(chuàng)始人兼CEO史文祿表示，從阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)可以看出進(jìn)入的開發(fā)者越來越多；投資越來越頻繁，很多一線機(jī)構(gòu)都已經(jīng)擠入小程序賽道；此外流量增長，類似頭腦王者等小程序單天用戶訪問數(shù)在千萬以上，這也從側(cè)面反映出C端用戶對(duì)其的認(rèn)可 。

目前雖然小程序借小游戲迎來了爆發(fā)，但仍然是小程序較早期階段。王洪龍?zhí)寡?，目前頭部的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目數(shù)量不多，尤其是行業(yè)外的人大部分還是觀望狀態(tài)。他認(rèn)為還有半年左右的寬松競爭期，到了2019年競爭會(huì)非常激烈。

誘導(dǎo)分享

情況確實(shí)在今年4月底5月初開始變得不一樣了。微信用戶王大可（化名）在那段時(shí)間感受到了微信小游戲在群內(nèi)的瘋狂轟炸和泛濫，很多小游戲由于存在復(fù)活強(qiáng)制分享機(jī)制，用戶想要繼續(xù)游戲，則必須分享，這造成用戶頻繁轉(zhuǎn)發(fā)。

王大可認(rèn)為這種頻繁轉(zhuǎn)發(fā)破壞了群聊，小游戲復(fù)活強(qiáng)制分享機(jī)制違背了微信的三不原則，但是微信在最初并未主動(dòng)去限制。

記者查閱微信小程序運(yùn)營規(guī)范，其中規(guī)定：未經(jīng)騰訊同意或授權(quán)，微信小程序提供的服務(wù)中，不得存在誘導(dǎo)類行為，包括但不限于誘導(dǎo)分享、誘導(dǎo)關(guān)注、誘導(dǎo)下載、誘導(dǎo)抽獎(jiǎng)等。具體包括：強(qiáng)制用戶分享或關(guān)注，分享或關(guān)注后才能繼續(xù)下一步操作；利誘用戶分享或關(guān)注，分享或關(guān)注后對(duì)用戶有獎(jiǎng)勵(lì)等。

5月9日，微信發(fā)出規(guī)定：小游戲拒絕分享濫用行為，違規(guī)情形將受到處理。

在阿拉丁創(chuàng)始人史文祿看來，這種現(xiàn)象出現(xiàn)只是因?yàn)橐恍╅_發(fā)者濫用了分享功能，微信本身也在不斷整站營銷管理。對(duì)于需要的用戶來說過多打擾的度很難界定，他認(rèn)為適當(dāng)分享是對(duì)的。

雖然微信方面在給本報(bào)記者的回復(fù)中稱：“收到用戶反饋后，已經(jīng)對(duì)強(qiáng)制要求分享到不同微信群、利誘分享等強(qiáng)制、誘導(dǎo)用戶分享的小游戲開發(fā)者進(jìn)行警告和整改提示。整改期結(jié)束后，沒有對(duì)違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行整改的小游戲?qū)⑹艿较拗?，包括搜索能力、分享能力、廣告及道具結(jié)算能力等，情節(jié)嚴(yán)重者，將會(huì)下架處理?！钡怯浾甙l(fā)現(xiàn)拼多多和海盜來了這兩款小程序仍然存在諸如分享到群才能領(lǐng)取簽到紅包、分享才能解鎖某項(xiàng)功能等誘導(dǎo)分享的行為。

風(fēng)險(xiǎn)把握

風(fēng)口上的小程序吸引一批創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入，但如何把握微信規(guī)定和開發(fā)需求之間的度，對(duì)一些開發(fā)者而言并不容易。

據(jù)騰訊披露，目前小程序已經(jīng)擁有1.7億日活用戶、共上線58萬個(gè)小程序、超過100萬個(gè)開發(fā)者、2300個(gè)第三方開發(fā)平臺(tái)加入。如今，在微信生態(tài)內(nèi)，拼多多的拼團(tuán)模式、云集的分銷、薄荷閱讀的裂變以及享物說的砍價(jià)成為已知的挖掘流量的好玩法。

吳彥君作為開發(fā)者，對(duì)于上述誘導(dǎo)分享和強(qiáng)制分享行為如何進(jìn)行把握，實(shí)際上他在一開始并不知道。

在他看來，拼多多借助小程序帶來巨大流量，向開發(fā)者證明了小程序創(chuàng)業(yè)方法的可行。但他困惑類似于拼多多誘導(dǎo)性轉(zhuǎn)發(fā)功能，以前在產(chǎn)品規(guī)則里微信是不允許的，可是拼多多卻上線了?！艾F(xiàn)在很多客戶會(huì)問能不能做類似功能，我們大概回答拼多多可以，我們應(yīng)該就可以，比它更收斂、或規(guī)則更友善一些會(huì)更好等?！?/p>

記者觀察發(fā)現(xiàn)，單是在微信小程序中拼多多的玩法就包括了拼團(tuán)、砍價(jià)、簽到領(lǐng)取紅包、轉(zhuǎn)發(fā)獲得紅包等多種促銷拉新措施。

而諸如要玩下一局的游戲，但必須要轉(zhuǎn)發(fā)以后才能實(shí)現(xiàn)操作，此種非用戶主動(dòng)意愿的情形，被微信視為強(qiáng)制節(jié)點(diǎn)打擾而予以禁止。

吳彥君認(rèn)為微信在一些規(guī)則的說明并不詳細(xì)，且審核是人工操作閉門操作，是否越界，是由一些內(nèi)部規(guī)則來判斷的，他們因此而吃過幾次“虧”。

在上海帥醒信息科技CEO李慕陽看來，實(shí)踐中會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人觸碰規(guī)則，微信開始持放任態(tài)度，但達(dá)到一定量級(jí)，微信則突然“動(dòng)手”。比如去年被封殺的匿名聊聊小程序，以及最近的一些小游戲。

原迅雷創(chuàng)始人、遠(yuǎn)望資本創(chuàng)始人程浩對(duì)記者表示，目前來看，小程序賽道在電商、工具和游戲三個(gè)類別上較火爆。但騰訊對(duì)電商的扶持力度更大。如果是其他品類，則面臨著觸及微信紅線被屏蔽或者下架的風(fēng)險(xiǎn)。

王洪龍認(rèn)為，信息披露和表達(dá)都是有限的，微信不可能任何情況都規(guī)定到，要靠開發(fā)者主動(dòng)思考。他認(rèn)為這樣的情況即使在蘋果的App Store、Facebook的應(yīng)用都會(huì)存在。

針對(duì)上述問題，微信在5月17日終于作出規(guī)定。微信公眾平臺(tái)發(fā)文稱為整站營銷微信用戶分享體驗(yàn)，將針對(duì)小程序、網(wǎng)頁及APP分享功能進(jìn)行調(diào)整。7月5日起新提交的版本，用戶從小程序、小游戲中分享消息到微信聊天時(shí)，開發(fā)者將無法獲知用戶是否分享完成，也無法在用戶分享后就立即獲得群ID。

李慕陽認(rèn)為在微信生態(tài)內(nèi)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)很高，如果要做小程序，從開始就要定位清晰?！昂芏鄤?chuàng)業(yè)者想通過小程序截取微信流量，這是錯(cuò)誤的。微信不會(huì)讓你截取流量的。你要想辦法去適應(yīng)于微信，成為微信的整個(gè)生態(tài)結(jié)構(gòu)的一部分，那會(huì)得到很多支持。”

王洪龍認(rèn)為因?yàn)槲⑿派鷳B(tài)處于早期階段，包容性還比較大。他認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者要為整個(gè)微信生態(tài)的用戶進(jìn)行服務(wù)。

陳銳宏告訴記者，為了理解規(guī)則，他們每天有專人盯著小程序文檔的更新消息和論壇上的內(nèi)部消息，還會(huì)關(guān)注一些開發(fā)者群同步的信息，“別人走過的坑我們會(huì)避免”。

<來源：中國經(jīng)營報(bào)>