產品
解決方案
移動支付方式給好友間轉賬帶來了便利,但這樣的轉賬烏龍你遇到過嗎?
近日,廣東中山的一位黃先生在給微信好友轉賬時,不小心將8萬元轉給了微信昵稱相同的另外一名好友,次日發(fā)現(xiàn)錯轉之后,想要追回,卻已被對方拉黑,無法聯(lián)系到錯轉對象。
黃先生而后聯(lián)系到微信客服,得到的回復是:該筆資金已經成功進入對方零錢,資金支付成功后無法撤回,您可與好友聯(lián)系協(xié)商退回。
無奈之下,黃先生到居住所在地派出所報了案,但警方以“不知道對方的真實姓名和賬戶信息、不構成立案條件”為由拒絕了黃先生,并建議其找法院。
誰知法院的工作人員也說,必須要知道對方真實的身份信息才予受理。黃先生四處碰壁,不知下一步該如何是好。
微信轉賬時真的無法獲取對方真實姓名和賬戶信息嗎?
小編親測后發(fā)現(xiàn),的確不能獲取轉賬對象的真是姓名和賬戶信息。
根據(jù)微信最新版操作顯示,給微信好友轉賬時,支付頁面只顯示對方的頭像、自己給對方設置的備注和對方真實姓名的最后一個字,無法看到其全名,也沒有對方賬戶信息。
根據(jù)微信官方數(shù)據(jù)顯示,微信月活躍用戶已達10億之多,注冊用戶數(shù)量更是龐大,因此,在微信好友數(shù)量多的前提下,昵稱重名且頭像相同也不是沒有可能。
微信為何不能提供微信用戶的真實信息?
眾所周知,微信是一款國民社交產品,幾乎人人必備,對于一個裝機量如此之高的互聯(lián)網產品來說,微信在用戶數(shù)據(jù)和個人隱私方面,需要建立絕對的信息保護制度,半點泄露都可能造成無法彌補的損失。
因此,微信方面,沒有給案例中的黃先生個人提供收款人賬戶的真實姓名和賬戶信息,其實是保護微信每一位用戶信息不被泄露,是可以理解的。
但是,8萬大洋難道就這樣拱手讓人?當然不能!
錯轉之后,如何才能追回?
錯轉錢財之后,首先可以與好友協(xié)商,若協(xié)商無果,可以通過司法途徑解決。
騰訊公關人員也表示,他們要對所有用戶負責,只要司法機關要求微信官方協(xié)助,他們肯定會義不容辭,但是如果是個人需要,不能突破底線。
就像是案例中的黃先生,他以個人名義向微信索取錯轉對象的真實信息,碰壁是難免的,但是如果黃先生能夠走司法途徑,讓司法機關出面要求微信協(xié)助,微信方面是會給出相關數(shù)據(jù)的。
總之,為避免發(fā)生這樣的轉賬烏龍,各位小伙伴在轉賬的時候,還是要再三確認轉賬賬戶,特別是在轉賬大額現(xiàn)金的時候,更應該擦亮雙眼。
p0