產(chǎn)品
來源:投資界(微信公眾號ID:PEdaily2012 作者:yorke)
聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接,誰創(chuàng)造了連接,誰就掌握的互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),誰就掌握了互聯(lián)網(wǎng)源泉。
>> 從“移動互聯(lián)網(wǎng)”到“微信互聯(lián)網(wǎng)”
自從2018年3月份微信上線小程序游戲,從來沒有一個產(chǎn)品能夠這樣一個快速的覆蓋能力,迅猛的擴(kuò)展到每個人身邊。微信從最初的社交互動到信息傳播,到服務(wù)觸達(dá),再到場景連接,徹底改變了我們對生活的方式。
整個微信的底層是社交,在整個社交之上提供資訊,進(jìn)而提供服務(wù)。資訊是服務(wù)的載體,服務(wù)又塑造了場景。而小程序是“微信互聯(lián)網(wǎng)”自己獨(dú)創(chuàng)的一種連接方式,它真正的把所有的針對產(chǎn)品,針對用戶,甚至說針對載體,是一個全面的覆蓋。
所以說微信創(chuàng)造了一種新的連接方式,微信互聯(lián)網(wǎng)是生態(tài)閉環(huán),小程序是串聯(lián)一切的公鑰。以前微信也提供社交、支付等等,但關(guān)聯(lián)性較弱,而小程序把最終的信息、流量、服務(wù)沉淀下來。
有次去廣州,一位阿姨找打車不到地址,讓我?guī)椭螂娫?,她是在微信里面下單。我問她不需要下載滴滴嗎?發(fā)現(xiàn)她根本不知道滴滴。她說朋友分享了一個路程,我在里面可以直接打車。實(shí)際上把之前下載、注冊、使用的這種方式顛覆了,你看到的就是結(jié)果,觸達(dá)的是服務(wù),生在場景,最終是連接。
中國APP時代說白了就是iPhone 3GS發(fā)布的那一年。2008年7月份到2018年7月份,經(jīng)歷了11年的時間,蘋果的應(yīng)用數(shù)量在210萬,中國基于IOS的開發(fā)者是180萬。而僅從2017年1月份到2018年7月份,一年半時間里小程序應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)有120萬,開發(fā)者數(shù)量達(dá)150萬。
我們可以看到微信以一種不可阻擋的力量讓整個行業(yè)產(chǎn)生了深度的變革。小程序創(chuàng)造了低開發(fā)難度,創(chuàng)造了任何人都能非??斓淖屪约旱挠脩粢姷疆a(chǎn)品,為用戶創(chuàng)造一個場景。
流量紅利+低開發(fā)難度,開發(fā)者加速入場,應(yīng)用瘋狂增長。2018年我看到一個新的數(shù)據(jù),APP商店整個應(yīng)用規(guī)模首次下降的一年,7月份APP商店里面大概有六萬的應(yīng)用在下架,有一部分是違法的,有一部分是在這個市場繼續(xù)投入沒有任何意義,都在往小程序走,這也是一個訊號。
>> 什么樣的小程序會是爆款?
到底怎么理解小程序、怎么運(yùn)用小程序、怎么商業(yè)化小程序?一個成功的小程序一定是符合這三個維度的標(biāo)準(zhǔn)。
首先,小程序的制作成本、維護(hù)成本、運(yùn)營成本小程序一定是極低的。之前一個APP兩百萬,小程序是二三十萬。凡是慢的、重的、貴的應(yīng)用級小程序,一定是錯的。如果是三天、一周、兩周做起來,小程序很快就運(yùn)用起來了,掌握了小程序精髓。
其次,社交傳播是閉門式的,小程序是以社交裂變作為核心,如果不是這樣,一定是不行的。小程序沒有分發(fā)渠道和入口,小程序能不能火就是在于大家能不能轉(zhuǎn)發(fā),如果沒有把轉(zhuǎn)發(fā)作為小程序的核心邏輯,這個小程序一定是平庸的。
最后,用戶畫像、用戶人群一定要精準(zhǔn),每個小程序都是在單獨(dú)的一個場景,單獨(dú)面對一類人群來做的。整個用戶人群和用戶畫像,既想滿足寶媽人群、老年人群、社交人群和高度的思想人群,這個小程序肯定不是一個好的小程序。因?yàn)樾〕绦虮举|(zhì)一定是精準(zhǔn)的。
▇ 社交法則
小程序一定是基于微信生態(tài),否則就是無源之水,無本之木。以禮物說為例,比如要買禮物送給一個美女,問地址肯定會讓對方產(chǎn)生戒心。現(xiàn)在我不需要知道一些機(jī)密的信息,比如手機(jī)號、地址等等直接可以買禮物送給她,非常順暢的完成了整個社交的環(huán)節(jié)。既表達(dá)了感謝,也保護(hù)了個人隱私。
▇ 場景法則
所有的小程序一定搭建消費(fèi)場景,絕大多數(shù)的用戶消費(fèi)場景都是基于小程序。很多人問小程序怎么和商業(yè)結(jié)合,其實(shí)本質(zhì)上是和消費(fèi)場景結(jié)合。比如廣州民政部門聯(lián)合開發(fā)的基于公積金、社保、出行等各方面的一些低頻的應(yīng)用,你不一定下載,也不怎么用。但是現(xiàn)在都放在這里,去香港、澳門都可以用這個小程序。消費(fèi)場景幫助你塑造一個天然的小程序,彼此之間還有良好的互動。之前給政府做APP的,完全被小程序替代了。
▇ 簡潔法則
一個功能最好是一個小程序。比如說星巴克用心說,據(jù)說每天都是近千萬的成交量。還有12308、南航E行等等,我明白不用想就知道告訴我的是干什么什么,之后再用也一定會再想到它。
▇ 數(shù)據(jù)法則
小程序的目標(biāo)用戶一定要特別的精準(zhǔn),用戶畫像一定要非常的清晰。精準(zhǔn)定位用戶群體,才能達(dá)到效果。只要把你的80%用戶的需求服務(wù)好,你的小程序一定是成功的。
▇ 敏捷法則
關(guān)注數(shù)據(jù),保持敏銳,快速迭代,立刻更改。發(fā)現(xiàn)一個問題,更改的時間就有半天或者一天,提交審核發(fā)布就是一天或者兩天,可能APP一個月一個版本,小程序時代必須一周一個版本,才能跟的上用戶需求的變化。
▇ 開放法則
每個都是關(guān)聯(lián)很多公號和小程序,一個小程序可以關(guān)聯(lián)50個公眾號,開放是我們增長的前提。比如說美團(tuán)直接調(diào)取APP,兩個平臺的用戶是一個。
▇ 聯(lián)動法則
小程序主動推送,小程序+公號是兩者數(shù)據(jù)相輔相成的。比如說公號給你發(fā)消息,積累了你的社交關(guān)系、興趣的愛好數(shù)據(jù)的?;谛〕绦虬堰@些數(shù)據(jù)做精準(zhǔn)的變現(xiàn)。之前為什么沒有辦法做?因?yàn)镠5這一塊存在幾個天生的問題,第一個打開慢,第二個需要注冊,第三個需要錄入、購買、填寫地址等等,這些流程會導(dǎo)致客戶流失。我們有過調(diào)研,每多一個流程,用戶可能流失80%。
>> 十萬億級的藍(lán)海
微信僅僅提供信息就已經(jīng)創(chuàng)造出了一個接近萬億的市場,而小程序可以提供服務(wù)。而且,百度、阿里、Facebook都在做小程序,所以這個市場又?jǐn)U大了。現(xiàn)在小程序還不存在擁擠,只是存在誰做的更好,誰的目標(biāo)用戶更加精準(zhǔn),誰的解決方案更加優(yōu)秀,誰的結(jié)果更加的好。
小程序本質(zhì)上是一個工具,沒有創(chuàng)造什么,只是改變了連接的效率。連接的效率提升就會導(dǎo)致用戶的時間、轉(zhuǎn)化比更高。這就會出現(xiàn)一個新的增長點(diǎn),在這一點(diǎn)上現(xiàn)在的小程序毫無疑問的出現(xiàn)了流量爆發(fā)。但微信只是拿了第一張小程序的船票,百度、支付寶、等都在創(chuàng)造小程序平臺,每個平臺都有自己的優(yōu)勢。比如說阿里,在整個商業(yè)應(yīng)用或者個人征信上創(chuàng)造很多新的增長點(diǎn),百度會在整個信息分發(fā)或者整個社群上,貼吧就是特別好的小程序的承載空間。
朱嘯虎表示,去年小程序的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目披露的總投資額是7億,今年整個一年,至少有幾百億投資會進(jìn)入小程序,小程序會給很多創(chuàng)業(yè)者新的顛覆性機(jī)會,顛覆以前在PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的巨頭。
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