產(chǎn)品
解決方案
一鍵接入,搶占市場(chǎng)紅利
搭建分銷網(wǎng)絡(luò),萬(wàn)人幫你賣貨
實(shí)現(xiàn)一站式社區(qū)拼團(tuán)模式
實(shí)現(xiàn)行為軌跡追蹤,智能數(shù)據(jù)分析
百種營(yíng)銷工具,輕松玩轉(zhuǎn)社交電商
8月10日,在廣州小蠻腰舉辦的第二屆AMIC阿拉丁小程序創(chuàng)新大會(huì)上,場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人、造物學(xué)出品人吳聲與梅花創(chuàng)投創(chuàng)始人吳世春雙雙現(xiàn)身。
一位是造物學(xué)的思想布道者,一位是資本市場(chǎng)的獨(dú)角獸捕手。這場(chǎng)堪稱詼諧風(fēng)趣,精彩紛呈的「雙吳記」對(duì)談讓在場(chǎng)的觀眾與觀看直播的每個(gè)人都獲益匪淺。
「雙吳記」對(duì)談現(xiàn)場(chǎng)
在過(guò)去的一段時(shí)間里,小程序正呈現(xiàn)著高速增長(zhǎng)的爆發(fā)態(tài)勢(shì),據(jù)上個(gè)月微信官方數(shù)據(jù)發(fā)布,目前微信小程序數(shù)量已達(dá)到了100w+。百花齊放的生態(tài)讓我們看到了這個(gè)時(shí)代的曙光,而兩位老師的分享則為我們?nèi)胬_(kāi)了小程序黃金時(shí)代的序幕。
小程序不止于小,相信未來(lái),在這個(gè)生態(tài)中,還會(huì)有更大的商業(yè)機(jī)會(huì)。
以下是這場(chǎng)對(duì)話的精彩呈現(xiàn):
吳聲:我們不僅是沒(méi)有思想,沒(méi)有干貨,沒(méi)有實(shí)料,而且還「雙吳」。你要不要先講一講基于主持人對(duì)你介紹的一個(gè)感受?
吳世春:幸好不是「三無(wú)」。梅花創(chuàng)投在過(guò)去一年多的時(shí)間非常多發(fā)力在小程序上面,我們投了差不多30多個(gè)全基于小程序的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),小程序現(xiàn)在正迎來(lái)它的黃金時(shí)代,我們非常同意剛才文祿的說(shuō)法。
吳聲:如果是一年前,我和世春兄來(lái)討論小程序的話,我會(huì)比較充滿自信,但今天我站在這里是敬畏。更多是因?yàn)樗呀?jīng)不需要教育,它已經(jīng)深入人心。前幾天我再提到拼多多的時(shí)候,我講到拼多多是小游戲,當(dāng)天晚上就有人給我發(fā)微信:「你說(shuō)的拼多多是小游戲是在小程序的業(yè)態(tài)布局里面,那原來(lái)我們認(rèn)為是社交、游戲、廣告、電商、線下的零售,這種分法已經(jīng)不成立了嗎?」我自己還是蠻震驚的,你認(rèn)為小游戲之于小程序來(lái)講它到底是什么樣的定位、內(nèi)涵、外延?
場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人、造物學(xué)出品人吳聲
吳世春:我覺(jué)得小游戲在榜單里面占據(jù)非常重要的份額,如果從能帶來(lái)收入來(lái)說(shuō),小游戲也扮演了先鋒角色,我覺(jué)得不管是當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),游戲都是會(huì)成為第一批能賺到錢的。
吳聲:你認(rèn)為游戲是離錢最近的,也是對(duì)新流量是最敏感的?
吳世春:第一,它是能最早賺到錢的。第二,它是最早能夠吸引用戶更多參與的,游戲一般使用時(shí)長(zhǎng)都是超越其他應(yīng)用類的小程序的。第三,它是可以迅速地把類似于像廣告流量聯(lián)盟的業(yè)態(tài)吸引進(jìn)來(lái)。所以我覺(jué)得小游戲現(xiàn)在在這里面占據(jù)比較大的份額,我認(rèn)為這是應(yīng)有之意,也是推動(dòng)小程序走向更加健康發(fā)展里面的一個(gè)非常重要的步驟,它會(huì)帶來(lái)用戶的繁榮。
吳聲:剛才吳世春老師所提到的,小游戲本身也意味著對(duì)用戶形態(tài)的教育是最好的土壤,同時(shí)它也形成反哺的機(jī)制。
吳世春:像張小龍,其實(shí)他推小程序的時(shí)候,他第一個(gè)示范的產(chǎn)品就是跳一跳,他就是用小游戲來(lái)教育用戶。
梅花創(chuàng)投創(chuàng)始人吳世春
吳聲:很多人經(jīng)常會(huì)提到,我們今天在討論新零售、智慧零售本質(zhì)是什么,我們毫無(wú)疑問(wèn)能夠感受到,基于微信紅包,對(duì)于微信支付一種場(chǎng)景的滲透,它逐漸讓我們看到OMO體系的融合。我們今天討論零售業(yè)態(tài)的變化其實(shí)是由微信紅包開(kāi)始,尤其是2014年初,當(dāng)我們?cè)絹?lái)越多的人手機(jī)微信上綁上了銀行卡,新零售的戰(zhàn)場(chǎng)就開(kāi)始了,而跳一跳讓更多人發(fā)現(xiàn)小程序是一個(gè)生活場(chǎng)景和底層工具的時(shí)候,小程序的征程就開(kāi)始了。所以說(shuō)拼多多是小游戲,你覺(jué)得成立嗎?
吳世春:拼多多已經(jīng)為了使用用戶提供了一種玩的可能性,分享、裂變,帶動(dòng)更多的朋友參與,它本身就是一種游戲。
吳聲:比如像海盜來(lái)了,唱吧也是小游戲。在剛才我們溝通的過(guò)程中,小游戲的外延可以給予三種界定:第一,真正意義上獨(dú)立的小游戲。第二,在于我們能夠看到大量的游戲機(jī)制的產(chǎn)品,比如是不是打卡。第三,這種游戲機(jī)制去滲透所形成很多我們看到一些新的業(yè)態(tài),二手、送禮,他們都把它稱為小游戲的外延。
我們用這樣一個(gè)問(wèn)題來(lái)開(kāi)啟我和吳世春老師的對(duì)話不是偶然的,也就是當(dāng)我們看到小游戲作為一個(gè)非常輕量級(jí)、殺手級(jí)的應(yīng)用被我們所有人投入注意力和時(shí)間的時(shí)候,我們相信這個(gè)時(shí)間本身的長(zhǎng)度會(huì)爆發(fā)更多操作的形態(tài)以及生活的習(xí)慣。所以我們第二個(gè)小的問(wèn)題是,假如我們從小游戲開(kāi)始,讓更多人把它作為一種生活方式,在互聯(lián)網(wǎng)更多實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)和便利的操作性,下一步顯而易見(jiàn)的小程序的風(fēng)口是什么?有人認(rèn)為是工具,也有人認(rèn)為是廣告,還有人說(shuō)一定是社交的應(yīng)用。
吳世春:我認(rèn)為是新零售的一個(gè)路口。它是社交電商最好的一個(gè)場(chǎng)景,它是OMO最好的一個(gè)路口,我們也投了比如像里面的茄子直賣,全部是基于小程序來(lái)的,我們看到數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)是遠(yuǎn)超于APP時(shí)代的增長(zhǎng)。
吳聲:你剛才講的茄子直賣這個(gè)數(shù)據(jù)很好,它是類似于拼多多低價(jià)所形成的社交裂變,還是說(shuō)像云集一樣的寶媽開(kāi)店?茄子直賣最核心的是什么?
吳世春:可能看到它有幾重屬性,有云集的幾級(jí)分銷,又有拼多多的拼團(tuán)模式,不能用一種形態(tài)去歸納它,我們看到小程序的創(chuàng)業(yè)者有非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力,在一個(gè)小程序上面可能能看到綜合了很多種業(yè)態(tài)優(yōu)秀的集合。
「雙吳記」對(duì)談現(xiàn)場(chǎng)
吳聲:是不是可以這么來(lái)理解,剛才吳世春兄提到它是最好的OMO的載體,就意味著當(dāng)小程序本身作為一個(gè)碎片化場(chǎng)景的連接者,可以把原來(lái)看到很多碎片化的場(chǎng)景重新做一遍,就意味著是一個(gè)新的商業(yè)機(jī)會(huì)或是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。當(dāng)然這個(gè)過(guò)程中可能需要類似于阿拉丁,像很多稱之為生態(tài)服務(wù)設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施的解決方案的供應(yīng)者,但本質(zhì)上最大的商業(yè)機(jī)會(huì)表現(xiàn)為一種新零售也只不過(guò)是因?yàn)樗诮裉焓亲詈玫膱?chǎng)景變化的載體和方向。
所以你認(rèn)為我們談?wù)撔〕绦蛳乱徊椒较虻臅r(shí)候,新零售一定是一個(gè)很重要的抓手,那你認(rèn)為這個(gè)新零售到底是原來(lái)講到的類似于盒馬鮮生這樣的轉(zhuǎn)型,還是像超級(jí)物種的迭代,還是說(shuō)是純線上,還是說(shuō)是以線下為主的?因?yàn)楹芏嗳苏J(rèn)為今天小程序毫無(wú)疑問(wèn)對(duì)于線下零售意味著更大的力擊。你怎么看?
吳世春:用完即走的功能,又有基于純線上的形式,比如像茄子直賣是完全純線上的,盒馬鮮生包括很多線下的服務(wù)都是把小程序作為它最重要的用戶連接點(diǎn),OMO肯定是一個(gè)把線上線下全部打通的一個(gè)形式。
吳聲:可以理解這是三個(gè)階段,在第一個(gè)階段一定是基于線上本身長(zhǎng)期深耕的從業(yè)者他們最敏感,他們因此在游戲、廣告、電商、小程序去集合,表現(xiàn)出了非常好的先發(fā)優(yōu)勢(shì);在第二個(gè)層次里面,小程序的賦能會(huì)讓更多線下門店動(dòng)起來(lái),把我們看到的大量靜止的門店動(dòng)起來(lái),成為OMO真正的新物種;第三個(gè)層次可能就意味著是更加完整的融合,它不分彼此,沒(méi)有先后。用戶在什么樣的場(chǎng)景的時(shí)候他就會(huì)被激活,甚至是用場(chǎng)景去激活用戶關(guān)于要不要把小程序調(diào)用出來(lái),在調(diào)用的過(guò)程中它是來(lái)拿1塊錢的優(yōu)惠金,還是說(shuō)他因此要把附近的門店本身要推送給他自己希望分享的朋友,甚至于是把商品從人找貨到貨找人更大的變化。
吳世春:我們?nèi)シ治霭⒗〉陌駟我部吹?,三分之一上榜是純基于小程序?lái)創(chuàng)業(yè)的,另外三分之二是在原來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力基礎(chǔ)上延伸到小程序上面來(lái)的,后面那三分之二肯定是跟它原有的業(yè)務(wù)邏輯結(jié)合。
吳聲:這個(gè)1:2的關(guān)系,三分之一是小程序的新生創(chuàng)業(yè)者,我們今天在座的1000人里面,我感覺(jué)可能是三分之二都是屬于這個(gè)類型,但是恰恰三分之二很多都是原來(lái)PC、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的既得利益者。突然發(fā)現(xiàn)他們是今天小程序整個(gè)游戲規(guī)則里面最重要的玩家,你認(rèn)為這個(gè)變化,對(duì)于這樣一種玩法,其實(shí)是本質(zhì)上對(duì)于微信流量運(yùn)用的一種能力的延展和延伸,還是說(shuō)這本身其實(shí)就是大企業(yè)反而更有優(yōu)勢(shì)?
吳世春:除了小程序和類似于現(xiàn)在說(shuō)的流量人口都來(lái)自于「雙微一抖」。除了這幾個(gè)地方,其他的流量都呈現(xiàn)枯竭的態(tài)勢(shì),無(wú)論是現(xiàn)有的比如在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的贏家,都把小程序當(dāng)作新的增長(zhǎng)點(diǎn),像梅花創(chuàng)投投過(guò)的企業(yè),我們從去年就開(kāi)始呼吁擁抱小程序。
「雙吳記」對(duì)談現(xiàn)場(chǎng)
吳聲:創(chuàng)業(yè)黑馬的董事長(zhǎng)牛文老師在2016年底說(shuō),所有的生意都值得重新做一遍,但是他沒(méi)有前綴。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)在2018年我們來(lái)聽(tīng)這句話好像也挺對(duì),假如說(shuō)這是人工智能的會(huì)議,我們會(huì)說(shuō)所有的生意都值得用AI做一遍,今天我們說(shuō)所有生意都值得用小程序來(lái)重做一遍,在這樣一個(gè)貌似正確的廢話里面是不是的確隱含了對(duì)我們創(chuàng)業(yè)者的新時(shí)代和窗口?
吳世春:至少80%是正確的,像無(wú)論是工具、游戲、社交、電商、知識(shí)付費(fèi),現(xiàn)在看到的形態(tài)是越來(lái)越有利于小程序的創(chuàng)業(yè)。
吳聲:從這個(gè)意義上,假如說(shuō)今天有這么多的創(chuàng)業(yè)者都給出了自己的DP,你愿意投哪一種類型的方向?我們不能說(shuō)所有的方向你都會(huì)投,你自己判斷的優(yōu)先級(jí)或者說(shuō)特別愿意去做的細(xì)分賽道或細(xì)分領(lǐng)域是什么?
吳世春:離錢最近的。
吳聲:今天我主要的使命是暴露他真實(shí)的面目,他的道德永遠(yuǎn)離錢最近。
吳世春:小程序產(chǎn)品的設(shè)計(jì)一定要離錢近一些,就像剛才說(shuō)的,你去做用戶、做用戶規(guī)模是沒(méi)有意義的,它的流程,可能生命周期也許不像你想象的那么長(zhǎng),如果你每個(gè)用戶不能設(shè)計(jì)好的模式,你可能積累的東西就像沙灘上的城堡,當(dāng)新的浪潮涌來(lái)的時(shí)候就會(huì)被沖走。所以我覺(jué)得離錢最近,不斷地迭代才是小程序的生存之道。
吳聲:幫助商家服務(wù)能夠更好地形成轉(zhuǎn)化,整體我們來(lái)看這一波的爆發(fā)非常明確在于如果它是最短路徑的,我把它稱為短鏈交易。比如說(shuō)二手、社交電商、送禮,比如說(shuō)新零售,這種最短路徑的,也包括了服務(wù)這種最短路徑的,它們都是DP的獲益者。
其實(shí)你投了一個(gè)項(xiàng)目我一直很關(guān)注。因?yàn)樵诮衲瓿跷覀冊(cè)谠u(píng)選新物種TOP100的時(shí)候也入選了,叫有車以后,因?yàn)樗偛烤驮趶V州,我不知道有沒(méi)有人熟悉。長(zhǎng)期以來(lái)它一開(kāi)始是被作為一個(gè)自媒體,作為一個(gè)汽車類的新媒體來(lái)定義的,但是阿拉丁的創(chuàng)始人史文祿先生告訴我,在京東開(kāi)普勒這個(gè)平臺(tái),乃至于京東購(gòu)物小程序的應(yīng)用里面,有車以后都是屬于名列前茅的成交的品牌和品類。我當(dāng)時(shí)還特別不懂,我還問(wèn)了,有車以后它是怎么在京東上賣得好???他們后來(lái)說(shuō)是因?yàn)橛熊囈院笠呀?jīng)基于小程序完成了它自己的商業(yè)模式的迭代,是不是今天也有他們的分享,講講有車以后在整個(gè)商業(yè)模式迭代里面,它到底是從信息到服務(wù),還是從信息到交易,還是從服務(wù)到交易,你認(rèn)為它抓住是哪個(gè)小程序最重要的先發(fā)優(yōu)勢(shì)或特征?
吳世春:有車以后是我們看到的完全基于微信生態(tài)互聯(lián)網(wǎng)崛起的一家汽車,從內(nèi)容到服務(wù),從內(nèi)容到電商的公司,當(dāng)時(shí)一開(kāi)始看到它的時(shí)候還是公眾號(hào)。
吳聲:你剛才講了兩句話,第一個(gè)是從內(nèi)容到電商,第二個(gè)是從內(nèi)容到服務(wù),這是同步的,還是說(shuō)是系統(tǒng)性集合的,還是有先后的?
吳世春:第一開(kāi)始做的內(nèi)容到服務(wù),當(dāng)小程序出現(xiàn)的時(shí)候,它迅速擁抱了小程序,出現(xiàn)了內(nèi)容到電商。
「雙吳」現(xiàn)場(chǎng)合影
吳聲:在我使用有車以后的小程序以后,我會(huì)發(fā)現(xiàn)它真正意義最有價(jià)值的地方是建群。大家千萬(wàn)不要被投資人帶到溝里面,他給你講值得重新做一遍,擁抱內(nèi)容電商,其實(shí)有車以后建群是一個(gè)特別重要的方法。
吳世春:另外一個(gè)建群更厲害的還是我們投的有書,差不多20萬(wàn)個(gè)微信群。
吳聲:你剛剛提的有書,包括有車以后,它從內(nèi)容去切入到的電商和汽車服務(wù)的過(guò)程里面,它的關(guān)鍵點(diǎn)其實(shí)都是人。
那些最輕的應(yīng)用往往我們需要最動(dòng)的運(yùn)營(yíng)來(lái)完成基于用戶痛點(diǎn)的一種滿足和解決,也只有那種最重的方法去深耕這種用戶的運(yùn)營(yíng),我們才有機(jī)會(huì)把這樣轉(zhuǎn)化的能力成為交易,成為最后的決策。
吳世春:原來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中國(guó)是學(xué)習(xí)美國(guó)的形式,由美國(guó)的公司去引領(lǐng)的,到了微信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是中國(guó)開(kāi)始創(chuàng)造的新的模式,這是離人最近的,把人的關(guān)系,把人的連接最真實(shí)反映在生意模式里面。
吳聲:在這樣的生意模式里面,我們從商業(yè)的方法本身認(rèn)知的角度,也就看到小程序所帶給我們的思考:第一是以人為本,第二是以場(chǎng)景為基礎(chǔ),第三它是要離錢最近。以上三點(diǎn)它其實(shí)構(gòu)成了我們今天看待小程序一個(gè)非常重要的方法論,在具體的方法上,你剛剛提到的有車以后或有書共讀,乃至于茄子直賣,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它都需要我們有一些很重的動(dòng)作,就像我們前不久看到很多人關(guān)于在淘寶店是不是用微淘+釘釘,還是要變成微信的討論群,還有人認(rèn)為要借助百度智能小程序完成整體的貨品信息的遷徙。無(wú)論是微信群還是QQ群,也就是說(shuō)要找到用戶的承接體系,這個(gè)用戶的承接體系難道一定是一個(gè)APP或公眾號(hào)或一個(gè)微信討論群?jiǎn)幔?/span>
吳世春:我覺(jué)得小程序可能是更加適合剛才那種從群的回流的形式,APP是完全跟群的連接是斷鏈的。
吳聲:所以小程序本身它是建群重要的方法,同時(shí)我們要重新認(rèn)識(shí)群。群不僅僅是社群,群也不是一個(gè)中心的流量的集中營(yíng),群代表的是通過(guò)場(chǎng)景可以去激活,無(wú)論是一個(gè)內(nèi)容,是一個(gè)推文,是一個(gè)促銷的卡券,還是說(shuō)是一個(gè)全新意義上的熱點(diǎn)場(chǎng)景,真正意義上只有這種場(chǎng)景的激活才代表了用戶的關(guān)系。
我們大量時(shí)間都在基于微信互聯(lián)網(wǎng),都是基于從阿里、百度、京東、騰訊這樣一個(gè)我們稱為基礎(chǔ)設(shè)施能力去做我們自己的賦能層的生意,那它到底安全嗎?
吳世春:你基于一個(gè)生態(tài)去創(chuàng)業(yè)的話,你享受它的紅利,你也會(huì)享受它的限制和給你帶來(lái)的監(jiān)管。這個(gè)是一個(gè)事物的一體兩面,不能說(shuō)我能夠享受到微信的紅利,不受它的任何監(jiān)管,這個(gè)是做不到的。包括其實(shí)你享受到小程序的掃碼即看即走的用戶很容易低成本獲取,你可能會(huì)感受到它的用戶留存可能比較低的痛點(diǎn),這也是小程序的一體兩面,這會(huì)激勵(lì)生態(tài),好的會(huì)走得更遠(yuǎn),擦邊球走在刀鋒邊緣的創(chuàng)業(yè)企業(yè),它可能是處于危險(xiǎn)的境地。
跟APP和之前的網(wǎng)站不一樣,那時(shí)候能夠通過(guò)一些灰色的方式獲得用戶,你就擁有了這些用戶,但是在小程序時(shí)代用這種方式獲得的用戶有可能一夜之間被干掉,除非它投資你,它在你里面占據(jù)了股份,可能不會(huì)管你。
「雙吳」現(xiàn)場(chǎng)握手
吳聲:所以剛才吳世春老師,我把它用雞湯來(lái)翻譯一下,第一,有些人因?yàn)榭匆?jiàn)所以相信,我們要因?yàn)橄嘈潘钥匆?jiàn);第二,在這個(gè)時(shí)代沒(méi)有只有贊美沒(méi)有詆毀的單邊好事,擁抱就意味著要承受多大的詆毀才能擔(dān)起多大的贊美。但是我們還是必須要看到,只有我們真正擁抱這個(gè)偉大的時(shí)代,我們才能在這個(gè)過(guò)程中不斷地去拓局,去革新。
當(dāng)我們看到這個(gè)小程序留存難的問(wèn)題,事實(shí)上這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)用不同的方式正在被解決,而且這種智慧是來(lái)自于我們創(chuàng)業(yè)者的智慧,我們相信這是一個(gè)偉大的時(shí)代,我們就一定在這樣一個(gè)操作系統(tǒng)里面創(chuàng)造出更多基于這種基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)有的想象和可能,它只會(huì)比我們的想象更加的偉大。
微信是一個(gè)社會(huì),小程序不僅僅是新商業(yè)的操作系統(tǒng),小程序也是社會(huì)。它彌補(bǔ)、彌合的一切都在告訴我們,內(nèi)容就類似于有車以后、好衣庫(kù),像摩拜,像轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等等,所有的這些劃分,其實(shí)都是不重要的,這些都是阿拉丁為了做自己的生態(tài)服務(wù)不得已而為之的分類方法。
我們相信這樣一個(gè)溶解的時(shí)代才是每個(gè)人可以憑借自己的專性,找到對(duì)于人的認(rèn)知和理解,去看到這個(gè)社會(huì)有大量的信用還沒(méi)有被我們改良和進(jìn)化,找吳世春就能找到錢,就能找到小程序之于我們能否成為獨(dú)角獸最大的時(shí)代。
吳世春:去年有一個(gè)劃分說(shuō),中國(guó)有新四大發(fā)明,我覺(jué)得小程序才是互聯(lián)網(wǎng)的第五大發(fā)明,而且真正由中國(guó)把它推出來(lái),并且把它繁榮,我覺(jué)得它一定會(huì)走向世界。所以讓我們擁抱小程序的新時(shí)代,歡迎更多的創(chuàng)業(yè)者來(lái)找梅花創(chuàng)投。
<來(lái)源:阿拉丁指數(shù)>
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