產(chǎn)品
解決方案
一鍵接入,搶占市場(chǎng)紅利
搭建分銷網(wǎng)絡(luò),萬人幫你賣貨
實(shí)現(xiàn)一站式社區(qū)拼團(tuán)模式
實(shí)現(xiàn)行為軌跡追蹤,智能數(shù)據(jù)分析
百種營(yíng)銷工具,輕松玩轉(zhuǎn)社交電商
2017年1月9日,微信小程序正式上線,數(shù)據(jù)顯示,截止到2018年Q2微信小程序總量達(dá)100萬,累計(jì)用戶總數(shù)突破6億。
從0到100萬個(gè)小程序,微信僅用了一年半時(shí)間,也把小程序市場(chǎng)徹底引爆。
小程序的崛起和繁榮成為了創(chuàng)投領(lǐng)域的新賽道,各大知名投資機(jī)構(gòu)紛紛布局。那么,小程序到底蘊(yùn)藏著什么樣的價(jià)值,它又有著怎樣的玩法呢?
下面就來談?wù)勑〕绦虻摹靶r(jià)值”:
一、用戶角度
對(duì)于用戶來說,小程序觸及到了PC網(wǎng)頁(yè)、公眾號(hào)、H5、APP無法觸及到的地方,概括來說它誕生就是幫助用戶解決一些特殊需求的,比如在用戶沒有時(shí)間、想控制手機(jī)內(nèi)存空間、不想下APP等等“尷尬”的時(shí)候,小程序就可以發(fā)揮它的價(jià)值了,概括起來有三點(diǎn):
1、 使用剛需低頻服務(wù)時(shí)
小程序降低了低頻服務(wù)類APP的使用門檻,需要使用時(shí)打開小程序,用完了就可以關(guān)掉,不會(huì)一直占手機(jī)內(nèi)存,不想用了還可以刪掉。這用完即走的特點(diǎn)正好滿足用戶使用低頻服務(wù)類APP時(shí)的需求,比如要買車票時(shí)打開小程序,買完票就關(guān)閉它,等要用時(shí)再打開,避免APP一直在手機(jī)里占內(nèi)存卻又很少用。
2、 使用線下的服務(wù)時(shí)
小程序在線下的價(jià)值是最值得關(guān)注的,因?yàn)橛脩粼诰€下消費(fèi)的需求正是“快捷”、“靈活”、“用完即走”。比如在餐館點(diǎn)菜,只需掃描二維碼,就可以接入小程序,立馬就能完成點(diǎn)菜,不必下載APP,也不必關(guān)注公眾號(hào),也不用排隊(duì)等餐館的服務(wù)員,同時(shí)加載速度比H5快,付款方式比H5方便,對(duì)用戶來說,可以說是最方便的方式。
3、 滿足特殊場(chǎng)景下的個(gè)性化需求時(shí)
個(gè)性化的需求可能只會(huì)持續(xù)一小段時(shí)間,而為了這一小段時(shí)間要去下載APP常常讓用戶覺得心累,比如大家肯定都有這樣的遭遇,今天想看這部電影,下了一個(gè)播放器,明天想看那個(gè)電影,又下了另一個(gè)播放器,這時(shí)候如果使用小程序看電影,就可以完美切換了,不必在手機(jī)里下一堆視頻播放器。
二、APP角度
結(jié)合小程序?qū)τ脩舻膬r(jià)值來看,小程序?qū)τ贏PP來說有好也有壞,我們分類來說。
1、 對(duì)于低頻率使用還沒發(fā)展起來的APP
對(duì)于這類APP來說,小程序的出現(xiàn)是一件好事,因?yàn)槲⑿盘峁┍阋擞秩菀资褂玫馁Y源,與數(shù)以百萬計(jì)的移動(dòng)用戶接觸。對(duì)這些企業(yè)來說,要么無法擁有自己的APP,要么有APP但是沒什么波瀾,APP本身可使用的頻率也比較低,而他們?nèi)绻x擇開發(fā)了小程序,就會(huì)大大增加用戶留存,增加營(yíng)銷機(jī)會(huì),先利用小程序進(jìn)行營(yíng)銷,吸引一部分用戶,再引流到APP當(dāng)中,所以對(duì)它們來說小程序不但不是打擊反而是有價(jià)值的平臺(tái)。
2、 對(duì)于高頻率使用的APP
它們雖然沒有被卸載之憂,但需要在損失一定可營(yíng)銷、高體驗(yàn)的用戶時(shí)間,與多一個(gè)渠道帶來的利益之間權(quán)衡,因?yàn)檎l(shuí)也不知道小程序會(huì)成為他們的渠道,還是說他們?yōu)樾〕绦蜃黾抟隆?/span>
3、對(duì)于中間的夾層APP
也就是對(duì)于使用頻次一般、簡(jiǎn)單的、工具類APP來說,小程序的出現(xiàn)對(duì)于它們的發(fā)展也許是有沖擊的,上文提到,小程序最適用的場(chǎng)景就是“低頻”“服務(wù)”“剛需”,那么小程序很可能會(huì)搶掉此類APP的用戶。
三、線下商家角度
而對(duì)于商家來說,微信小程序很大一部分的價(jià)值來源于微信,微信將龐大的用戶精準(zhǔn)導(dǎo)流給商家,還能輕松為商家提供用戶的喜好等信息。
而且據(jù)微信團(tuán)隊(duì)介紹,將持續(xù)為小程序賦能,打通更多場(chǎng)景,降低接入的開發(fā)成本和門檻。比如現(xiàn)在用戶可以在微信“發(fā)現(xiàn)-小程序”里的“附近的店”找到附近的小程序,這樣一來用戶能更便捷地看到附近還有哪些小程序,那么對(duì)于商家來說,小程序所帶來的客流導(dǎo)入就更大了。那么有人認(rèn)為小程序大部分的價(jià)值隱藏在“線下”,也是不無道理的。
結(jié)合以上幾點(diǎn),筆者認(rèn)為會(huì)比較有價(jià)值的小程序有以下幾種類型:
1、O2O服務(wù)小程序
以餐館為例,對(duì)他們來說做一個(gè)app相對(duì)不現(xiàn)實(shí),而現(xiàn)在消費(fèi)者只需掃描二維碼,就可以接入小程序,立馬就能看見菜單,從而完成點(diǎn)菜,購(gòu)物等交易。
不僅如此,消費(fèi)過后小程序還會(huì)留存用戶信息,相當(dāng)于微信直接給商家對(duì)接了會(huì)員體系,然后通過微信輕松地了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣、偏好,針對(duì)性地做推薦、誘導(dǎo)購(gòu)買、會(huì)員優(yōu)惠等。
2、公眾號(hào)+小程序
對(duì)自媒體來說,小程序的玩法遠(yuǎn)超我們想象。
首先公眾號(hào)的變現(xiàn)方式有了更多的可能,除了貼片廣告,用小程序開展教育培訓(xùn)也是一種可能;用程序代替H5進(jìn)行營(yíng)銷推廣也是比較可行的一種模式。最值得期待的是,公眾號(hào)+小程序做電商,本來很多公眾號(hào)做電商變現(xiàn),有了小程序之后對(duì)公眾號(hào)來說更加方便了。
而企業(yè)號(hào)則可以把小程序作為一個(gè)入口,再把流量引回公眾號(hào)。
3、 工具類小程序
工具類的小程序最適用的場(chǎng)景應(yīng)該是“剛需”“低頻”,當(dāng)用戶沒有安裝App,也不想安裝APP,但又想體驗(yàn)在線預(yù)訂,不想排隊(duì),不想支付現(xiàn)金的時(shí)候,工具類的小程序就能發(fā)揮它的最大價(jià)值了,比如到了汽車站、到了酒店前臺(tái)的用戶沒有安裝APP的用戶也能通過小程序達(dá)到目的。
4、生活服務(wù)類小程序
生活服務(wù)類小程序雖然和工具類很相似,但生活服務(wù)類的小程序應(yīng)用場(chǎng)景要豐富一些,使用頻率也會(huì)比工具類的高,最主要的特點(diǎn)是“及時(shí)”,當(dāng)用戶想知道今天的天氣,想知道此刻的路況,想知道下一班公交幾點(diǎn)來,就會(huì)有點(diǎn)開小程序的欲望。
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